メディア情報

[’08/1/24] パドクター

毎月、街の情報誌「ぱど」に健康情報
「ワクワク楽しい予防歯科ってなあに?」を、連載しています。

今回は前回に引き続き、
タイトルは、「医院に通うあなたの15の願いその②

今回も前回に引き続き、
「医院に通うあなたの15の願いその②」をお届けします。

あなたのことを、ほんの少し気にかけてくれる医院。
例えば、

⑥ 待合室に人があふれている夕方、突然の雨が降った時、
   狭い自転車置き場から はみ出した、
   自転車のサドルが濡れないよう、
   急いでビニールカバーを かけてくれるスタッフがいる医院。

⑦ 診療が込み合い、少し待ち時間がある時、
   たとえ新人ドクターやスタッフであっても、
   他のメンバーと同じように、 診療の合間に

   「お待たせして申し訳ありません」、
   「今までの治療や今後のことについて、
   何か気になることはありませんか」

   など、あなたのことを気にかけてくれる医院。

⑧ 診療中の忙しい時でも、メンバー同士が助け合い、
   お互い笑顔で、 感謝の言葉をかけ合う関係が、
   スタッフ間で築けている医院。

   そんなスタッフの働く姿を見て、
   「苦手な治療でも、ここだったら頑張ろう」
   「スタッフの笑顔に出会うために、次回も来よう」
   という気にさせてくれる医院。

⑨ いつもより診療が長くなり、少し疲れた顔をしているあなたに、
   退出する時など、決してマニュアル的な態度と言葉がけでなく、
   「今日は大変でしたね」
   「お疲れ様でした」
   と、ハートのこもった笑顔で見送ってくれる医院。

⑩ 緊張いっぱいで診療室に座るあなたの横で、
   小さな子供が、 私以上に緊張して治療を受けようとしている。

   その時、まわりのスタッフの皆さんが、
  子供の不安を少しでも取り除くため、
  一生懸命話しかけたり、励まし続けている。

  そんな医院に30年前のあなたが出会っていたら、
  歯医者嫌いには決してならなかったと、
  思わせてくれる医院。

こんな医院が近くにあれば是非通いたいと思うのでは。

ワクワク楽しい医院では、あなたの多くの願いが叶います。

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