メディア情報

[’07/9/28] パドクター

今月の街の情報誌「ぱど」健康情報を発信しました。
今回のタイトルは、
「予防歯科生み出すもの」最終回その⑤「感動クリエーター」です。
以下は、その内容です。ご興味あるあなたは是非お読み下さい。

私たち医院では、感動クリエーターと呼ばれている職種の方が常時2名います。
業務内容はその名の通り、来院者のあなたやチームメンバー、
取引先などに感動を与えること。

そのため、診療に携わる業務には一切関与しません。
例えばどんなに受付業務が忙しくても、電話を取ることはありません。
診察室が忙しくてもアシスタント業務をすることもありません。
人に感動を与えることに、集中しているのです。

業務内容は、夢と希望あるワクワク楽しい、ヨリタ歯科クリニックの
ホームページの更新。
笑顔で子供たちが集まる、カムカムフェスタの企画実行。
その他母の日、海の日フェスタ、ハロウィンの仮装イベントなど
年間イベントスケジュールの、立案運営も行います。

院内ポスターや、オリジナルリーフレット作成などもその役目です。
待合室に、所狭しと並べているオリジナル小冊子(もうすでに40冊以上)
の作成も行っています。

来院者のあなたに、ホットな健康情報をお届けする
感動クリエーターがいなければ、今のヨリタ歯科クリニックは存在しない、
と断言出来ます。
それ程、なくてはならない存在です。

メンバーへの感謝状、退職記念アルバム、フォトムービーなど
心温まるサプライズ企画は、チームワークの向上にも一役かっています。

予防歯科に生まれ変わる過程で誕生した、3つの新たな職種
スマイルクリエーター(受付)、初診カウンセラー、感動クリエーターが
いるからこそ、他のメンバーが診療に集中することが出来るようになりました。

一見無駄に思えることにこそ価値がある。予防歯科を実践することで
学ぶことが出来ました。
心と心のつながりが大切です。

そして更に、過去のバックナンバーを、ご覧になりたいあなたはコチラ

? <寄田 幸司>

 

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