[’09/2/5] 対話
今日は、三菱東京UFJ銀行 姫路支店で、セミナーを開催しました。
参加者は、行員の皆様約80名。
仕事後にも関わらず、多くの人に参加して頂きました。
今回のテーマは、『ワクワク楽しい歯科医院の作り方』。
といっても、上辺だけの仲良しクラブでは、仕事になりません。
ただ楽しいだけでは、訪れる方を満足させることは不可能。
真のワクワク楽しい歯科医院を作るための取り組みや、考え方について、
詳しくお話させて頂きました。
少しでも、参考になれば嬉しいです。
セミナー参加といっても、午前中はしっかり診療していました。
またその合間をぬって、今日も私の愛する多くのメンバーと面談していきました。
その目的は、ただ一つ。
ワクワク楽しい夢を希望あふれる医院を、作るため。
そのため「○○さんはこうあって欲しい」、「私は○○さんについてはこのように考えている」
「今これをやっているのは、2年後こうしたいから」。
そんな熱い会話を、メンバー一人一人と話していました。
その数は、10名を越えました。
私が日頃話せていない人が多いのか、話さなければならない問題が多いのか。
ただ言えることは、本音で話す機会が多ければ多いほど、
信頼関係が出来、問題も早期に解決するということ。
やはり、対話が大切。
これからも、セミナーなど多くの人の前で熱く語るだけでなく、
メンバー一人一人と心からの対話を、楽しんでいきます。
<あなたと話したい 寄田幸司