毎月、街の情報誌「ぱど」に健康情報 「ワクワク楽しい予防歯科ってなあに？」を、連載しています。
今回は前回に引き続き、 タイトルは、「医院に通うあなたの15の願いその②」

今回も前回に引き続き、 「医院に通うあなたの15の願いその②」をお届けします。

あなたのことを、ほんの少し気にかけてくれる医院。

例えば、

⑥　待合室に人があふれている夕方、突然の雨が降った時、 　 　狭い自転車置き場から はみ出した、 　　 自転車のサドルが濡れないよう、 　　 急いでビニールカバーを かけてくれるスタッフがいる医院。
⑦　診療が込み合い、少し待ち時間がある時、 　　 たとえ新人ドクターやスタッフであっても、 　　 他のメンバーと同じように、 診療の合間に
　　 「お待たせして申し訳ありません」、 　　 「今までの治療や今後のことについて、 　　 何か気になることはありませんか」
　　 など、あなたのことを気にかけてくれる医院。
⑧　診療中の忙しい時でも、メンバー同士が助け合い、 　　 お互い笑顔で、 感謝の言葉をかけ合う関係が、 　　 スタッフ間で築けている医院。
　　 そんなスタッフの働く姿を見て、 　　 「苦手な治療でも、ここだったら頑張ろう」 　　 「スタッフの笑顔に出会うために、次回も来よう」 　 　という気にさせてくれる医院。
⑨　いつもより診療が長くなり、少し疲れた顔をしているあなたに、 　　 退出する時など、決してマニュアル的な態度と言葉がけでなく、 　　 「今日は大変でしたね」 　　 「お疲れ様でした」 　　 と、ハートのこもった笑顔で見送ってくれる医院。
⑩　緊張いっぱいで診療室に座るあなたの横で、 　　 小さな子供が、 私以上に緊張して治療を受けようとしている。 　　
　　 その時、まわりのスタッフの皆さんが、 　　子供の不安を少しでも取り除くため、 　　一生懸命話しかけたり、励まし続けている。 　　
　　そんな医院に３０年前のあなたが出会っていたら、 　　歯医者嫌いには決してならなかったと、 　　思わせてくれる医院。

こんな医院が近くにあれば是非通いたいと思うのでは。

ワクワク楽しい医院では、あなたの多くの願いが叶います。

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?　＜パドクター　寄田　幸司＞