先日若い男性の患者様が、前歯のかぶせが取れたため、私たちの医院を訪れました。
私たちの医院ではまず、歯ぐきの検査やレントゲン撮影など、お口全体を見させて頂きます。

担当医の診断は、左右の奥歯がしっかり咬めないため、
前歯に負担がかかり、かぶせが取れたと判断。

そのため、
「前歯の治療より、奥歯の咬み合わせの治療を最優先する必要があります」
と、お話ししました。

その奥歯は、かなり虫歯が進行。
ほとんど残すことは出来ないほど。
その担当医が下した診断は、4本歯を抜いて入れ歯を入れるというもの。

「それでは次回、さっそく奥の歯を4本抜きましょう。
　早く抜けば、早く入れ歯が入りますから｣
ということに。

私は診療後のカンファレンス（カルテチェック）で、
その説明を受けて、口をあんぐり。
まさしく、開いた口が閉じませんでした。

初診時、私たちの医院では、カウンセラーがカウンセリングを行います。
ここに来た真の患者様の思いを、聞くためです。

その患者様の、カウンセラーへの第一声は、
「以前の歯科医院で、奥歯を抜いて入れ歯にしないといけないと言われた。
　絶対抜きたくないので、ここに来た」。

この大切なメッセージを、全く無視した治療方針を、担当医が立てたことになります。
ヨリタ歯科らしさが、全く感じられません。
これでは、カウンセラーの行為が、全く無駄になってしまいます。

では、ヨリタ歯科らしい診療方針とは。

「奥歯の治療も必要ですが、まず前歯が気になるとのことなので、
　見た目を最優先して、治療を行っていきましょう。

　しかし、せっかくきれいに前歯が入っても、奥の咬み合わせがなければ、
　前歯は長く持たないでしょう。
　そのため、奥歯の治療も是非させて下さい。
　レントゲンや歯ぐきの検査結果から、ご存知のように奥歯の予後は悪いかもしれません。

　しかし、まだ20代なので、入れ歯を作っても入れてもらえないでしょう。
　出来るだけ歯を残す、最新の治療方針でいきましょう。
　治療期間は長くなるかもしれませんが、一緒に頑張りましょう」

まずは、患者様のご要望に最大限応える。
持てる力の全てを出し、出来る限りの努力をする。
その中で、望む結果が得られない場合は、
「他にはこの方法があります」と、新たな提案をする。

いつも最終判断は、患者様が決める。
一方的な押し付けはしない。
出来ない、とは言わない。
来院する全ての患者様に、夢と希望を与える医院であり続けたいと思っています。

私たちだから出来ること、これからもやり続けます。

　＜門をたたくには理由がある　　寄田幸司＞