[’09/8/3] ヨリタ歯科らしさ
最近、新しいメンバーが増えました。
役職は、スマイルサポーター。
具体的には医院全体の清掃、メインテナンス、滅菌消毒などの診療補助。
院外では駐輪場の整備、駐車場への案内など。
どちらかというと、日の当たりにくい仕事、目立たない仕事
やりがいを見出しにくい仕事。
1日4名の方に、交代制で来て頂いています。
しかし、この4名の方がスゴイのです。
私たちの期待をはるかに越えるほど、一生懸命真面目に仕事をしてくれます。
私たちがその働く姿を見て、もっともっと努力せねばと思います。
例えば朝礼では、人の話を聞く姿勢が誰よりも素晴らしい。
一言一言にうなずきながら、耳を済ませています。
床掃除などでは、床に頭がくっつくくらい丁寧に磨き上げてくれます。
外の階段のタイルも、今までは年1~2回の大掃除の時しか磨いてなかったのに、
夏の炎天下にも関わらず、毎日ピカピカに拭いてくれます。
駐輪場整備では、ただ単に自転車の出し入れをするのではありません。
自転車でどちらの方から来られたのか、そして自転車の持ち主の顔を覚え、
帰り際にはその人の自転車を、帰る方向に頭を向けて出すのです。
雨の日は、濡れたサドルをそっと拭いておいてくれます。
もちろん来院された患者様とも、会話を楽しんでいます。
これらのことは、私たちが指示したことではありません。
自ら考え、自主的にしていること。
本当に頭が下がります。
私たち以上に、“ヨリタ歯科らしい”対応と気配りをしています。
何故そんないい人と巡り会うことが出来るのか、不思議で仕方ありません。
感謝の気持ちでいっぱい。
その気持ちを忘れず、今度は私たちが患者様に
診療を通じ、尽くしていきたいと心より思いました。
<尊敬するスマイルサポーターと巡り会えた 寄田幸司>