● 私たちの大切な患者様とは
　　(この人たちには絶対に満足して頂きたいです)

● 私たちが目指す、３つの理想の歯科医院とは
　　 (これだけは絶対曲げません)

● Our　Ｃｒｅｄｅより
　 (毎朝朝礼で１項ずつ読み上げています)

<質問１６　就職後、短期間で気付いたこと、学び>

今現在、就職してから早３ヶ月が経ちました。
入った頃は、毎日が勉強で次の日を向えたくないと思った事が、多々ありました。

しかし、最近そのように思う事が少なくなり、自分の出来る範囲が広くなったせいか、
楽しさを感じるようになりました。

最初は、患者様と話すのも下手で、「あなた新人？」と
患者様に言われた事もあり、正直へこんでいました。
「患者様にも、私が出来てないっていうのが伝わってしまってるんだ」と、確信した時でした。

自分は物覚えが悪いから、人一倍休憩中に消毒室で材料の場所を覚えたり、
治療手順を読んだりといろいろ自分なりにですが、努力はしました。

いろんなDr.のアシストもさせて頂きました。
今では自分の成長が身に感じるようになり、自分が好きになる瞬間でした。

スタッフ同士が本当に仲が良いという事、
家族のように仲が良く信頼関係があるメンバーは、本当にステキです。

又、院長がいつも本気である。
診療も、イベントもいつも本気な院長。
その熱い気持ちが患者様にも伝わっていると思います。

又、イベントが本当に多いという事。
普通お写真とってもいいですかとお母さんに聞くと、
「写真はちょっと」と断る人が多いのに、
ヨリタ歯科では、そんな事が全くない。

又、クレームに対して、全員で共有し、全員で解決する。
そして、みんなで成長していける。
そんな、ヨリタ歯科で働ける事に感謝です。

就職してから３ヶ月が経ちましたが、一番印象に残っているのは
やはり、今まさに行っているフェスタ準備です。
月曜日のミーティングでプリントをつくり、こういう飾りつけにしたいと
提案することは、とても勇気がいりました。

しかし、その結果、チームメンバーのみんなの賛同を得られ、
また「やることがあったらどんどん言ってね。手伝うよ。」と
色んな方から声をかけて頂くころができました。

忙しい合間をぬって、ハサミで切ってくれたり、折り紙でわっかをつくってくれたり…
１人でやると、ものすごく時間がかかる作業ですが、
みんなで行うと、本当にあっという間。

今まで１人で仕事をしてきた私にとっては、目からウロコでした。
チームメンバーと一緒に作っているという一体感も生まれ、
モチベーションも、すごく高まりました。

これからも、できるだけチームメンバーがどんどん参加できるような
制作物も、提案していけたらと思いました。
本当に、これからが楽しみです。

最後までお書き頂き、有難うございました。
診療中（研修中）何気なく見学しているのと、その本質を確かめようと見学しているのでは、
３ヶ月後の結果が全く違います。
表面では見えない所まで、しっかり見て下さい。
何故、メンバーがこれほど、生き生きと仕事を楽しくしているのか、
その答えを、３ヶ月で見つけて下さいね。

あなたに出会えて良かった　寄田幸司