[’13/12/28] 今年1年を振り返って
今年は、移転直後の年であったため、かなり変化の大きい一年でした。
移転後、診療室も約2倍に広くなり、
診療台数も10台から17台に増えました。
そのため、既存の患者様には、予約も
取りやすくなり、待ち時間も大幅に解消しますと
移転前にお話していました。
しかし実際は、予想を越える新規患者様に
ご来院頂いたこともあり、春くらいまでには、
以前より、待ち時間が増え、予約も取りづらくなりました。
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
しかし、春以降、現在まで
私たちの診療スタイルに合う多くの新人メンバーを
迎えることが出来ました。
具体的には、歯科医師、安岡先生、小寺先生、竹丸先生、髙島先生。
樋口先生は、月1~2日ですが、産休から復帰しました。
衛生士は、竹岡さん。
スマイルクリエーター(受付)は、黒川さん。
健プロ(アシスタント)は、八田さん、渡辺さん、野澤さん、
金子さん、荒川さん、中村さん。
総数13名が、新たにメンバーに加わりました。
そのため今では、待ち時間も解消しました。
私たちにとっても、診療でのストレスがなくなりました。
診療においては、審美歯科に重点を置き、
最新設備である、セレックシステムを4月より導入しました。
その結果、12月まで700症例の実践がありました。
来年度は、診断レベルのさらなる向上のため、
歯科用CTを導入する予定でいます。
また今年度は、診療設備とレベルの向上、
そして新入社員の教育育成に、力を注ぎました。
そのため、ヨリタ歯科クリニックらしい、ワクワク楽しい
イベント開催を少し控えておりました。
保育士さんが数名いることもあり、来年は
カムカムフェスタなど、ワクワク楽しいイベントも、積極的に行っていきます。
また、2月には、久しぶりに2泊3日で、
香港にて海外研修を行います。
共通の感動体験を通じ、メンバー間のチームワークのさらなる向上と、
モチベーションアップを、高めていきたいと思っています。
その他、社内イベントとして、思いの込った入社式や、
大感謝祭も例年通り、行ってまいります。
これからも、夢と希望あふれる、ワクワク楽しい
そして、人に優しいヨリタ歯科クリニックであり続けていきます。
ご支援、ヨロシクお願いします。
追伸
私が今年頂いたメンバーからの最後のメッセージは、
スマイルサポーター(元駐輪場整備係)の小倉さんからのもの。
いつも私より早くに退社するため、
終わりのあいさつが出来ない時、このように
毎回、私のデスクにメッセージを残してくれるのです。
その律儀さには、頭が下がります。
そして待合室では、いつも患者様に大人気の小倉さん。
その存在は、最後の最後まで色あせることはありません。
?<ヨリタ歯科クリニックは、楽しいことがいっぱいある 寄田幸司>