院長ブログ

[’14/3/17] CS向上活動DVD掲載

映像で日本を元気にする、ブロックスさん。
そのDOIT!シリーズ90号で、約8年前になりますが、
笑顔が広がるワクワク楽しい歯科医院」として
私たちの医院が、紹介されました。

その後もDOIT!特別編として、
若きリーダーたちの挑戦!」として
私たちのパートナー医院である、ゆめはんな歯科クリニック登美ヶ丘
美容院BAGYさんが、紹介されました。

そして、今回も17日、18日と再度
新生ヨリタ歯科クリニックに、ブロックス名古屋事業所さん撮影が入りました。



タイムスケジュールは、こんな感じ。

<1日目>

8:15 スタッフ集合・移動
8:50 到着、ご挨拶、撮影準備
9:00 出社風景
9:15 朝礼
9:30 院内での対応・診療風景
12:00 昼休み
13:00 院内勉強会
14:00 寄田院長インタビュー(40分程度)
15:00 スタッフの方インタビュー
お客様インタビュー
20:00 第1日目終了

<2日目>

8:15 スタッフ集合
8:50 撮影準備
9:15 朝礼
9:30 院内での対応風景
13:30 昼休み
14:00 新谷さんインタビュー
16:00 スタッフの方インタビュー
     資料関係撮影
18:00 撮影終了


今回は、ある大手自動車メーカー業様のCS向上活動のための、
異業種事例映像取材
です。
私たちの医院の主役は、チームメンバー
そのため、今回も多くのメンバーも、インタビューを受けました。

患者様に愛される医院を作るため、自主的に考え行動している
多くのメンバー一人一人
の、ありのまま輝く姿が映像として、
映し出されば嬉しいです。

そして、少しでもCS向上活動の手助けになれば、嬉しいです。

 <患者様の幸せが、スタッフの幸せになる 寄田幸司>

 

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