[’21/4/8] 新人研修スタート
今週から、本格的に新人研修がスタートしています。
午前中は、スマイルクリエーター(受付)の石田さんによる、
ヨリタ歯科クリニックの文化や院内ルール、診療内での言葉遣い、立ち居振る舞いなどを
中心とした座学の後、各役職ごとに分かれての診療内での研修などが行われています。
座学の後は、感クリルームで、スマイルクリエーターの柏木さん、
デンタルコーディネーターの石橋さん、小川さん、中山さんが
石田さんから、診療予約システムのピスケスアポの使い方・見方・予約の取り方を
教わっていました。
皆さん、マニュアルと画面を見ながら積極的に質問をして、熱心にメモを取っていました。
予約の取り方の練習も、二人一組になり、お互いに考えながら、一生懸命学ぶ姿は
私たちも初心に戻った、清々しい気持ちになりますね。
次は、電話対応の研修が始まるそうです。
とても緊張すると思いますが、頑張って欲しいと強く願っています。
新人衛生士スタッフの5名も、患者様導入やアシストの研修も始まっています。
こちらも、先輩スタッフの動きを観察したり、アドバイスをメモしたりと真剣です。
また、新人ドクターの喜多先生や松本先生は、お二人とも経験者ですので
早くもヨリタの文化を吸収し、診療室で活躍して頂いております。
新人スタッフ11名は、役職や年齢、経験もそれぞれ違いますが、
全員が真剣に研修に取り組み、研鑽の日々を送っています。
これからの成長していく姿、とても楽しみです。
<新人研修は、まだまだ続く 寄田 幸司>