Vol.104 2010ワクワク楽しい経営日記パート21 ~面接~
思いを形にするため大切なこと、それは同じ思いを共有するメンバーと出会うこと。
そのためには、こんな人に来てほしい、そんな人になってほしいと言い続けることが大切。
最近メール相談や、お電話などで問い合わせ、そしてお越し頂くケースが増えました。
私たちのことを気に入って頂けた人には、面接をさせて頂いております。
一次面接アンケートの冒頭には、以下のように私からのメッセージが書かれています。
「望みが多い程、目標が高い程、仕事も楽しく、人生が豊かになります。
あなたも私たちと共に、自己成長を続けましょう。」
そして、アンケートの質問。(一部抜粋)
◎私たちの医院を志望する理由 ◎あなたの私たちの医院での役割 ◎3年後の理想のあなた
◎患者様に愛され続けるため、最も大切なこと
アンケートをお書き頂くことで、お話しするだけでは分からない多くのことが見えてきます。
大切なことは、理念や考え方の共有。
仕事が出来る出来ない、過去の経験がある、ないは問題視しません。
個々のスキルの向上は、私たちが入職後時間をかけ、研修していけばよいこと。
人を育てることに関しては、自信があります。
しかし、私たちの文化や風土に合わない人を合わせる力量は、私たちにはありません。
だからこそ、私たちの思いに共感して頂ける人と一緒に仕事がしたい、そう思っています。
一生のお付き合いが出来る人と、そうそうお会いすることはありません。
お会い出来るとすれば、それは運命的な出会い。
だからこそ、その出会いにこだわります。時間をかけたいと思います。
思いを形にするには、一生のお付き合いが出来る人との出会いが不可欠です。
一次面接終了後は、二次面接に進みます。
その間に、医院紹介用資料をお渡しし、さらにホームページの感想文を提出して頂きます。
資料やホームページには、私たちの考えや進むべき方向などが、分かりやすく書かれています。
また採用するにあたり、その人に期待していること、
また是非やって頂きたいことなど、明確にお話します。
それだけでは分かりにくいので、二次面接では、実際その仕事を体験して頂きます。
そう、私たちの医院で、半日の職場体験をして頂くのです。
ここまですれば、入ってから思ったことと全く違っていた、
求められることと、やりたいことが違っていたということがなくなります。
仕事に対し、より具体的に取り組んで頂けるようになると思います。
一番良くないのは、思い違い、勘違い、すれ違いなのです。
違いは出来るだけ早く解消、もしくは明確にすべきです。
面接、採用はそれ程、時間と労力を要します。
だからこそ無理やり採用するのではなく、とことんこだわって面接したいもの。
運命的な出会いは、必ず訪れます。
思いを形にするため、時間と労力を惜しむことはありません。
今回の学び とことん出会いにこだわれば、思いを形に出来ます。