この日はザ・リッツカールトン大阪で開かれたセミナーに参加してきました。
参加したのは私のほかに院長、永井先生、衛生士の星加さん、受付の金光さんと三木さんです。

今回のセミナーの講師はＡＮＡラーニングでＣＡの指導をなさっている永吉初美さんと
東京青山で伝説のレストラン「カシータ」を経営されている高橋　滋さん。
お二人とも職業は違えど、お客様への徹底したサービスを知り尽くしたプロなのです。

そして今回このお二人から、真のサービスとは、
お客様を幸せにしてさしあげることであり、
そのために自分たちは何をすべきかを学びました。

私たちも歯科医師、衛生士、受付というそれぞれの立場から
患者様を幸せにしてさしあげたいと常に考えています。

これから私たちは、今回のセミナーで学んできたことを患者様にどんどん実践していきます。
どうぞヨリタ歯科クリニックで幸せを感じてくださいね。

＜歯科医師　森山　知子＞