[’12/4/8] 2012 ワクワク楽しい歯科医院実践報告
今日は、ワクワク楽しい歯科医院実践会主催のセミナー開催日。
場所は、大阪市中之島にある、大阪大学中之島研修センター。
満員の約70名の方に、参加して頂きました。
受講して頂いた方には、心より感謝です。
いつものベーシックコースは、前年度行った
実践例を数多く紹介。
いかにして、ワクワク楽しい歯科医院を作り上げているのか、細かくお話していました。
しかし、先き行き不明な時代、
うわべだけのテクニックや手法ではなく、
仕事への取り組み方や、私の人生観についても、お話することにしました。
具体的には、何故歯科医師になったのか、そして開業10年で大きく変ったその理由、
運命的な人との出会い、父母のこと、リーダーシップ論、そして、
ヨリタ歯科クリニックのあるべき、10年後の理想の姿など。
いつものように、熱く語らせて頂きました。
そして今回は、私が絶大なる信用を寄せる
ヨリタ歯科クリニックブランドオフィサー、新谷順子さんにも、
約60分、お話して頂きました。
新谷さんのお話は、何度聞いてもわかりやすく、しかも深い。
私が聞いても、
「ヨリタ歯科クリニックって、そうだったのね。」
「なるほどね~。」
という、新たな発見と驚きがあります。
スタッフが多くても、チームワークやマネジメントが
出来ているのは、彼女の存在が大きいこと、よくわかりました。
さらに、スタッフにヨリタ歯科クリニックの文化や、
風土を根付かせるための、3ヶ月の新人教育に、
これ程までに、情熱を傾けていることに驚きさえ、感じることが出来ました。
私が作った仕組みや制度が、メンバーの情熱で
これ程までに浄化していることに、心より感謝です。
嬉しいことに、今回は私の次男も初めて、私のセミナーに参加してくれました。
彼は週1日、社会勉強として、私たちの医院にも
クリーニングスタッフとして、アルバイト勤務しています。
私の話を聞くことで、職場に興味を持ち、
仕事にやりがいを、感じてくれることでしょう。
また、参加者の先生にも、個人的に
セミナー終了後、質問をしていました。
この貴重な体験を通じ、後の将来の進むべき道や
あるべき姿が、明確になれば嬉しいです。
以下は、セミナー参加者の感想の一部です。
ご興味のあるあなたは、是非お読み下さいね。
本日は貴重なお話、ありがとうございました。 一生のお付き合い、実はDHを20年程続けていて 初めての一言のように、衝撃を受けました。 今までワンマン院長が当たり前だし、そういう環境が 今後、夢を持つことができるような気がしますし、 それを教えて下さった院長に出会えたことに、感謝したいと思います。 昨年、歯科医院を開業そ、がむしゃらに医院経営をすすめてまいりました。 今回の先生のセミナーを受講させて頂いて、 いつもお世話になっております。 私にたらないのは、人を育てるという、とても大事な事を また、新谷さんの新人研修の話、とても参考になりました。 感恩報射、感動、夢を持ち続ける、その気持ちを 人の思いが、これほど周囲に伝わるのかと驚きました。 寄田先生、新谷様、今日は感動的な講演を、ありがとうございました。 しかし、自分を必要としてくれる方がいる。 人を育てる難しさを、最近特に感じることが多く、 目標や夢に向かって、前進することが 「本気」の気持ちを私もずっと持ち、院長のため、 新人教育、面接、イベント、研修、勉強会、どれを見ても やらされてする仕事よりも、自分が思ったり、考えたことをできる仕事を 今回、セミナーに参加させて頂き、日頃忘れかけている 自分自身だけの事に関心を持たず、 このセミナーに参加して、明日から実践しようと思う事は、 本日はお二人のお話を聞けて、本当に良かったです。 “本気”、“やる気”、真心が伝わるお話、 先生の決して迷わない、決してあきらめない、 気付いていないだけでなく、自分が知ろうとしていない事に ヨリタ先生、新谷さん、スタッフのみなさん、ありがとうございました。 始まる前に先生は、部屋を出て行かれました。 先生の思いは、お母様の教えから、お母様の為、スタッフの為、 2月に実際、ヨリタ歯科を訪問させていただき、 今回は、以前参加できなかったスタッフを引率してきました。 スタッフさん達にも、何か1つでも ヨリタ歯科さんも、ここまでくるのに、沢山の苦労があったかと思います。 新谷さんのフォロー、お話し、感動しました。 今回のセミナーに参加させて頂き、本当に価値のある 私自身、じつは異業種からの参加でしたが、 人生初のセミナー参加、いろいろ考えさせられました。 今は一生懸命、患者様の立場に立って考えるように 今はまだ、先生の気持ち、目標など、 本日はヨリタ歯科クリニックの皆様の貴重なお時間を そんな私でも、今回のセミナーにかけられた情熱を 本日一番学んだことは、自分の想いを周りに伝えていく大切さです。 周りへの感謝が、本当に大切なことは、 今日は、貴重な講演をありがとうございました。 ここまで確立させるのは、とても大変なことだと思います。 新谷さんの講演もわかりやすく、ヨリタ歯科のシステムや思いが 何事にも感想文を書いたりすることは大変ですが、 やはり、スゴイ! 又、寄田先生のスタッフを思う気持ちも 自分達の医院で出来るのかをテーマに、 余り感動してしまい、頭がボーっとして、 とても良かったです。 始めてセミナーに参加させて頂きまして、 寄田Drのお話の中には、私たちの医院のスタッフも考え直さなければ… 現在は、私たちの医院の院長とは、スタッフ全員が少々溝ができており、 今回かねてより、院長が参考にし、その理念に近づこうとしている
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<自分の道は自分でしか決められない 寄田幸司>