[’17/2/9] 関西経営管理協会主催 セミナー開催
先日のこのコラムでも、紹介しましたように
昨日、ヨリタ歯科クリニック研修ルームにて
関西経営管理協会さん主催の、一般企業向け経営セミナー
「ヨリタ歯科クリニックに学ぶ、ワクワク楽しい職場作り」
現地研修が、開催されました。
時間は、13:00~17:00
集合場所は、JR新大阪駅です。
参加者は、10名。
内容は、以下の通り。
(頂いた資料より)
病院内見学&質疑応答
1日平均160人という驚異的な患者数。 この圧倒的な集客力の秘密は、誰もが行きたくないと思う 患者さんを、”ワクワク楽しい場所”に変えたからだ。 その陣頭指揮をとった寄田理事長だが、開業した頃は、 今とは180度違い、ひたすら患者さんの数をこなすだけの 毎日だった。 しかしながら、10年目を迎えた頃、理想とはかけ離れた経営を 患者とのコミュニケーションを密にし、安心して通ってもらえる |
タイムスケジュールは、以下の通り
13:00 JR新大阪駅出発 14:00~14:45 病院内見学 14:45~16:15 講演 寄田幸司理事長 質疑応答 17:00 JR新大阪駅解散 |
その後、約60分
私が、熱くお話しさせて頂きました。
また、質疑応答では
・予防ベースの歯科医院に生まれ変わるまでの、プロセス
・生まれ変わる上での、問題点
・社員の、待遇面
・人の採用
・今後の展望
など、たくさんの質問を頂くことが出来ました。
多くの熱心な経営者の皆様と交流することが出来、
私にとっても、これからもスタッフの夢が叶う
ワクワク楽しい歯科医院、作っていきたいという
思いを強くもった、充実した時間となりました。
<思いは、願えば叶う 寄田幸司>