[’08/3/29] 嬉しかったこと
今日、朝礼で庄野さんから嬉しい報告がありました。
庄野さんは衛生士。
患者様のお口の健康を守るのが仕事です。
そのため、3階のウェルカムサロン(予防サロン)には、
メンテナンス(お口のクリーニング)のため、定期的に患者様が訪れます。
クリーニングが目的ですから、例え診療であっても、楽しい会話が続きます。
ある日、いつものように定期的に訪れる患者様が嬉しい言葉を述べられました。
「普通組織は、トップがいて、中間管理職がいて、一般社員がいる。
図で示せば、ピラミッド型。
トップの一声で、全体が左右されます。
でもここはまるで、円を描いたような組織作りが出来ている。
皆が横一列に並び、しかもお互い手に手を取り合っている。
だから遠くから見れば、一つの円になっている。
それは素晴らしいことですよ。
中にいると、わからないかもしれないけど、
ここで働いていることに、感謝しないといけないね。」
それを聞いた私は、鳥肌が立つほど嬉しくなりました。
まだまだ、出来ていないことはいっぱい。
いつも悩みながら、何とか進んでいます。
しかし、来院される患者様から、そのようなお声を頂いたことは、
本当に、勇気100倍になります。
もっともっと、最高のチームを作りたい!
ご期待に答える企業でありたい!
そう、心から思いました。