ワクワク楽しい歯科医院実践会、ベーシックコースを開催しました。
場所は東京品川にある、イーストワンタワー21階。
参加者は108名、いつものように私と新谷さんで約4時間、
お話させて頂きました。
今日のベーシックは、初診カウンセリングの内容以外全てを、リニューアル。
最新情報満載の、かなり内容の濃いものになりました。
また新谷さんは、
ワクワク楽しい、歯科医院の素顔。
初診カウンセリングの、大切さ。
歯科医院で働く人の、価値。
この3点について、わかりやすく説明してくれました。
参加者からも、来て良かったという声を、多数聞くことが出来ました。
以下は、参観者のアンケートの、ホンの一部です。
・ ヨリタ歯科は私の理想です。
学術だけでもなく、経営だけでもなく、バランスをもって運営されている。
しかも、スタッフがワクワク楽しく働いている!
・ セミナーを受け、ヨリタ歯科さんの先生、スタッフさんがとても明るく、
笑顔で楽しんでいる様子が伝わってきました。
・ 1人の衛生士として、人として、このセミナーに参加できて
良かったと思いました。
これから、衛生士としての仕事にも活かせるとともに、
将来の夢に活かすことができると思えるお話ばかりでした。
・ とても勉強になり、感動もしました。
患者様への初診コンサルと、カウンセリングルームの重要性、
改めて確認できました。
自分も寄田先生と同じく、スタッフに熱い思いを語れるような
リーダーになれるように、 今まで以上に頑張ります。
・ 医院理念、思い、その熱さが伝わってきたセミナーでした。
今回のセミナーで、ヨリタ歯科も他の医院と全く変わらない位置から、
スタートしていったんだと分かりました。
・ 今日は、初診カウンセリングの大切さや必要性について、
新谷さんからお聞きし、助手の私でもまだまだ他に出来ることがあるんだ、
と感じ嬉しく思いました。
明日からの仕事をまた、頑張ろうと思いました。
・ ヨリタ先生の医院は、本当に働いているスタッフが楽しそうで、
うらやましいです。
もう、子育 てをして、歯科医に復帰したくないと考えていましたが、
今日お話を聞いて、もう一度働きたいと思いました。
・ 先生がすごく楽しそうにセミナーをしてくれているのを見て、
毎日の仕事やスタッフと 関わることが楽しくて、
毎日が幸せいっぱいなのだろうなと感じました。
新谷さんも、歯科医院で働くことを誇りに思って、
写真に写っているスタッフの皆さんも、 本当心から笑って
イキイキしているな、 と感じました。
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5月11日(日)、いよいよ大阪ベーシックです。
こちらも、全力投球でいきます。
お楽しみに。
<人が輝く組織を作りたい 寄田 幸司>