[’08/6/21] 熱い視線
私たちの医院には、毎年多くの見学者が訪れます。
ホームページを見たり、私のセミナーを聞いたり、
最近出た、私たちが紹介されている、出版本の記事を読んだり、
一般向けDVDを、ご覧になったり。
出会いはさまざま。
しかし、共通点はいくつかあると思います。
・ 何故、歯科医院なのに、ワクワク楽しいイベントをしているのか
・ 何故、働くチームメンバーが、活き活き輝いているのか
・ 何故、そんなに仕事が楽しいのか
・ 何故、こんな医院ができたのか
・ 何故、院長がいつも、熱く語るのか
それらの疑問を、解決するため、
そして、本当にそんな医院があるなら、
この目で確かめたいとの思いから、人は行動を起こします。
すなわち、見学にお越しになるのです。
私と直接会って、話がしたくなるのでしょう。
しかし、見学に来て、
私と話すだけでは、答えは見つかりません。
なぜなら、私たちには隠された秘密など、持ち合わせていないから。
「こうすれば、こうなります」
「これをしたらか、こうなった」
という、明確な答えなど、存在しないからです。
現に私も、今でも迷いながら、様々なことにチャレンジしています。
結局は、
「もっとこうしたい」
「こうなって頂きたい」
と願い、言い続けることで、
少しずつ変化し、形になっていくのでしょう。
有難いのは、
私たちのような、スマイル アンド コミュニケーションを
中心としたスタイルの医院を作りたいと願う人たちに、
見学を通じ、出会えること。
そして、私たちのような医院が、
全国的にもっと広がれば、嬉しいです。
見学者の皆様の、熱い視線を浴びながら、
患者様に最高の医療を提供し、
揺るぎない信頼を、これからも築いていきたいと思います。
<これからも熱い視線を浴び続ける 寄田幸司>