[’09/6/3] ウエルカムパーティー2009 その1
今年も恒例になりました、ウエルカムパーティー(入社式)を
エクシブ京都八瀬離宮で行いました。
参加者は、ヨリタグループ常勤メンバー66名。
一泊二日の研修です。
といっても、そこはヨリタ流。
夢と希望、愛と感謝あふれる2日間になりました。
今回の主催はヨリタ歯科の、グループ一体化チームと感動クリエーターのみんな。
オープニングは、ワクワクウェディングです。
私たちが取引きさせて頂いている(有)ガーデンの三浦さんと、
ヨリタ歯科の小児担当ドクター森山知子さんが、今年2月結婚。
この2人を、ヨリタグループ全体でお祝いしたい。
心温まるヨリタらしいウェディングをしたいと思い、開催させて頂きました。
何から何まで、すべて手作り。
式場前に飾ったウェルカムボード、新婦が持つブーケやコサージュ、結婚証明書など。
そして何と、私が神父役になりました。
森山家のご両親にも参加して頂き、本格的(?)な式になりました。
参加者全員、オープニングからハッピーになれました。
その後移動し、会場はコンベンションホールへ。
いよいよ研修の始まり。
パートナードクター武藤先生、永井先生からのお話がありました。
武藤先生のタイトルは、
『明日から仕事が楽しくなる ちょっといい話 ~夢ややりがいを持って生き生き働くために~』。
武藤先生の言葉。
良いこと悪いこと全て自分が起こしたもの。
患者様が喜んでくれると、自分も嬉しい。
メンバーが生き生き楽しいと、自分も嬉しい。
医院が発展すると、自分も嬉しい。
そんな考えを持ちましょう。
これはここ数年、悩みながら医院経営を続けている武藤先生が、
いつも自医院のメンバーに、語っていること。
自分のゴールだけ見る
人を見ない比べない
そして決めたことは必ずやり遂げる
そんな武藤先生の人生観を語ってくれました。
永井先生のタイトルは、『WHP』
Welcome Helth Promotionの略。
私たちが診療室で実践しているのは、「ヘルスプロモーション」。
私たちのメンバーが、いつも診療中全員携帯している
『アワクレド』の9番目に書かれた言葉。
それは
【私たちは、患者の皆様のヘルスプロモーションを実践します。
ヘルスプロモーションとは、患者の皆様一人一人が
自らの健康をコントロールし改善することができるようにするプロセスです。
私たちは、患者様が健康の坂道を登り、セルフケアの確立ができるよう、
さまざまな形でお手伝いします。
最終のゴールは、健康ではなく、QOLの向上です。】
最終のゴールである、来院者のQOL(Quality of Life)を向上させるため、
過去に行ってきたさまざまな取り組みについて、分かりやすく解説してくれました。
永井先生が、最後に言った言葉。
「QOL向上のため必要なこと、それは“Quality of You=あなたらしさ”の確立。
これからは、あなたが主役になって下さい。
そのため、あなたらしさを身につけて下さい。」
患者様が自発的に行動を起こすためには、
それをサポートする私たちが、自発的になる必要があります。
だからこそ自分で考え、行動する必要があるのですね。
ヘルスプロモーションについて語って頂けたこと、心より有難いです。
<いよいよウエルカムパーティーの幕が上がった 寄田幸司>