『Dr レポート ～私の愛するドクターへの7つの質問～』

①ヨリタ歯科との出会い

自分は、予防歯科が好きで、「予防歯科」をテーマに成功している、
歯科医院が掲載された本を、買って読んでいたのですが、
その中の１つに、ヨリタ歯科がのっていました。
それで、興味をもって見学に行きました。

最初は、見学だけのつもりで行ったのですが、
そこに働くスタッフや、目新しいやり方を見て、院長に面談してもらった中で、
ここでなら、いろいろなことが学べると思い、就職を希望しました。

②実際勤務して良かったこと

実際、働いてみて一番変わったのは患者様への対応と、スタッフへの思いやりです。
今まではいい治療をしたいと考えながら、患者様の気持ちではなく、
口の中しか見ていない自分に、気付かされました。

カウンセリングや、CHPの考え方を知って、患者様の思いの上に立った治療を、
心がけるようになりました。
そして、共に働くスタッフに対しては、
感謝の気持ちをより表すことができるようになりました。

歯科医療は、ひとりではできません。
多くのメンバーが、お互いにサポートしあうことで、患者様に満足してもらえます。
サポートしてくれたことに、「ありがとう」の言葉を、素直に言えるようになりました。

③共に働くチームメンバー(スタッフ)へのメッセージ

ヨリタのチームメンバーは優しく、思いやりに溢れ、
いつも一生懸命な、すばらしい人たちです。
頼みごとも笑顔で応えてくれて、
患者様の治療や対応には、一緒に真剣に考えてくれます。

歯科医院は受付・アシスタント・衛生士・歯科医師が力をあわせて、
すばらしい医院にしようと思うことではじめて、チームワークが成り立つと思います。
自分は、歯科医師として治療を主な仕事としていますが、
それも含め、他のスタッフの協力があってはじめて、いい治療ができます。

チームメンバーがいつも、仕事に真剣に向き合ってくれていることに、
感謝したいと思います。

④ドリームマスター　寄田幸司とは

まさにヨリタ歯科を、ヨリタらしく作ってきた人だと思います。
いつも自分の夢を持って、周りのスタッフに思いを伝え続け、
すばやく決断し、行動にうつす。
歯科医院を経営するのはこういうことなのだと、
寄田院長を見ていつも思っています。

治療・スタッフとのコミュニケーション・スタッフ指導・広報・セミナーと、
いつも大忙しですが、スタッフ一人一人にこれからどうなってほしいかを、
個人面談で話してくれます。
人を成長させるｽｰﾊﾟｰ院長ですね。

⑤新人ドクター研修について

３ヶ月の研修期間では、ヨリタ歯科の考え方や、基本的な治療手順、
医院の成り立ちや、院長の思いなど、一から教えて貰います。

ふつうの医院では、院長の仕事を見て覚えたり、
いきなりやってみて怒られながら学んだりしますが、
ヨリタでは院長、各パートのメンバー、
先輩ドクターが休み時間や、診療後に教えてくれます。

単にやりかただけでなく、なぜそうするのか意味も教えてもらうことで、
より深く理解ができ、自分のものとすることができるので良かったです。

⑥ヨリタ歯科クリニックに勤務を望むドクターへのメッセージ

まずは、ホームページをすべて見るのがいいと思います。
ホームページを見ることで、ヨリタ歯科の目指す方向性や、医院の現状、
そして、ここで働くスタッフに求められるものが分かるからです。

次に興味をもったなら、一度実際に見学に来て、医院の雰囲気や、
働くスタッフがどんな人たちか、院長の考え方や、
医院のやり方を知ればいいでしょう。
そして、自分が将来目指すものがあって、ヨリタ歯科の中で、
自分の力を生かしたいと思うなら、真剣に考えていいと思います。

就職前に、すべてを知ることはできませんが、
あなたが自分自身で何がしたいかを知っているなら、
ヨリタ歯科に来て、一緒に成長していきたいと思います。

⑦あなたの目指す理想の歯科医院とは

僕が目指す理想の歯科医院とは、患者さんへの思いやりある対応をして、
スタッフや関係者、そして、来院される患者さんに
感謝の気持ちを伝えることができて、　　　　　　
チームメンバーが共に、成長していける医院です。

そのためには、まず、僕自身の決意と覚悟が大事だと思います。
自分が実行するためには、
思いやりの気持ちで、スタッフに接して、
治療技術を磨き、患者さんの思いをしっかり聴いて共感し、
スタッフ全員で、患者さんに満足してもらいたいと言い続け、
学び続けて、実践していくことが大事だと思います。

まずは、自分が手本を見せる。そして、自分を信じて、
勇気をもってスタッフに伝えていきたいですね。

理想に一歩近づくために、今日も進んでいきたいです。