亡き母から、教えて頂いたこと

大学卒業後、すぐに地元である大阪に帰り、
自費中心の医院で、４年間勤務しました。
以前から歯が悪かった母は、
私が歯科医師になるのを待ちわびていました。

そのため、まだ新米であるにも関わらず、
私の元に通い続けてくれました。
私も母の期待に応えるため、一生懸命、技術を学びました。
その甲斐もあり、母は私の最初のファン患者様になりました。

自信を持った私は、技術さえあれば、患者様も
スタッフもついてくるであろうという、
前近代的な考えで、開業してしまったのです。
平成３年６月のことです。

そんな時、信じられない出来事が起こりました。
開業４ヶ月目のある日、スタッフ全員がその日で退職したのです。

その日は、４０人の予約が入っていました。
ひたすら頭を下げながら、何とか１日をやりすごしました。

その日から、ある意味私は、人間不信になりました。
「仕事を途中で投げ出すなんて、なんて無責任で弱い人たちなんだ」
変わることのない、他人や環境を責めていました。

そして、平成１２年２月５日。
一番の支持者であった最愛の母が天国に旅立った時、
私は診療室にいました。
「大切な人の元にいなければいけない状況でも、
それでも患者様を大切にするのか。」
私は、悩みに悩み続けました。

ビジネス本や自己啓発本を多数読み、異業種セミナーや
企業見学会などにも参加し続けました。
自分のあるべき姿を探し求めて。

そして、やっと気付いたのです。

今まで起こったことには、全て意味があることを。
今まで起こった原因が、全て自分にあったことを。
人は、一瞬にして変わることが出来ることを。

これら全てを、亡き母から教えて頂きました。

私は決断しました。
患者様に愛される医院ではなく、
スタッフや取引き先に愛される医院を作ることを。
目指すは、ビクビク怖い、出来れば行きたくない歯科医院ではなく、
夢と希望あふれる、ワクワク楽しい医師医院を作りです。

具体的には、４０以上の女性が安心して訪れることの出来る
予防サロン、「ウエルカムサロン」と
ムシ歯のない笑顔の子供たちが集まる、
「カムカムクラブ」を設立しました。

あの日から約１０年、今では訪れる患者様の半数が
自分の大切な歯を守るために来院する、
予防ベースのワクワク楽しい医院になりました。

母のお陰で、今の私はあります。