ブロックスの映像の中にいるような
「リアリティあるベンチマーキング研修会」が、コンセプト。
五感すべてで、体験してください。

1　感動サービス・社内行事が体験できます。
ご自身が顧客や社員になって体験する場をふんだんに
用意しています。高いＣＳレベルを体験してください。

2　経営者と直接対話できます。
講話を聴くだけでなく、経営者に直接質問をする時間を
沢山とっています。

3　社員さんとの対話学習ができます。

働く人はどう感じているのか。
社員の方にも質問をする時間を設けています。
ESや風土を体験してください。

4　毎回、振り返りの時間を設けています
最終回には、特別研修（組織と人の向上セミナー）を実施します。

○第１講　＜高知＞　9月13日（火）～14日（水）
１日目：大久保寛司氏の導入講義／四国管財　２日目：ネッツトヨタ南国

○第２講　＜徳島・香川＞　10月20日（木）～21日（金）
１日目：西精工　２日目：西精工・徳武産業
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○第３講　＜長野＞　11月15日（火）～16日（水）
１日目：伊那食品工業　２日目：伊那食品工業・中央タクシー
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○第４講　＜大阪＞　12月6日（火）
午前：ヨリタ歯科クリニック
午後：実践学習会OB会（過去に実践学習会に参加された方のみご参加いただけます）
※第１２期実践学習会参加者も参加
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○第５講　＜埼玉＞　2017年1月16日（月）～17日（火）
１日目：石坂産業　２日目：組織と人の向上セミナー（東京にて）

9:00 集合　お迎え

9:15 朝礼　アワクレドを配布
（研修ルームで模擬朝礼）朝礼が終わり次第、集合写真
9:30 院長との対話セッション
院長（一応スライド用意）
11:00 休憩
11:10 スタッフとの対話セッション
スタッフ：小倉・森本・中島
11:55 院内見学（15分ずつ）

12:25 ヨリタ亭

13:10 勉強会終了

13:15 バスでルクロさんへ移動
14:00 ルクロさんで振り返り
14:30 第２部　始まり

15:00　 第二部（実践学習会ＯＢの方も参加）
　　　　バグジー久保社長 大久保さんと対談

16：15　休憩
16:30　 大久保さん OBの方、寄田院長、久保社長、とのセッション
18:30　 終了・2階へ移動
　　　　「ル・クロ・ド・マリアージュ」にて懇親会
20:00　 終了

①経営について

・目指すべき姿（ビジョン）をスタッフから理解してもらうために、
　実行して苦労したことは何ですか？
　また、実行して一番効果があったと思った時の内容は何ですか？
・これまでの診療スタイルを変えようと決めた時から今日まで、
　最初に描いたイメージの通りになっているでしょうか？
・仕事においてのこだわり、意識してみることは？
・ヨリタ歯科クリニック様の強み・弱みは？
・ワクワク楽しい会社にしていくと自分の考えを発表した時、
　多くのスタッフは辞めていきましたが、自分の考えに心配はなかったですか？
・素晴らしい現状の中、次なるステップまたはチャレンジ項目等々は、何かお考えでしょうか？
・今の経営スタイルにされるのに、当初苦労されたことはどういったことでしょうか？
　また、成功を確信されたのは、いつ頃でしょうか？

②人材育成について（社員について）

・社内での仲間意識向上（認め合う）に実施してきたことは何ですか？
・仕組みやルールを変更～徹底する際の工夫。
・女性スタッフがほとんどだと思います。女性は自分のことよりも子供のことや
　家族の事をと思う力が強いと思うのですが、仕事に向けてその力を発揮できる
　ように、先生が特に気を付けていらっしゃることはありますか？