【ルールブック読み合わせ】

○コンセプト　～想い～

・歯科医院では、最終的に「人 対 人」であることを意識し、コミュニケーションや
人としての思いやり、患者様のために学ぶ意識、最高の治療を提供するために
向上心が必要だと感じた。そのため、医療の専門分野だけでなく、コミュニケーション
スキルなども磨いていく必要がある。

・歯医者の先生は、必要最低限の会話しかしないイメージでしたが、ヨリタ歯科の院長や
先生方、他スタッフの方も大変明るく、コミュニケーション力がとても高いので、
ヨリタ歯科で働く方は、皆さんこちらのコンセプトに沿っているのだなと改めて感じました。

・明確な患者様への対応のルールがあり、これだけのスタッフが心をひとつに、
目指す像に向かえる事は、素晴らしいと感じます。何をどういう方向で治療を進めて
いくのかが、しっかりと分かった上で、進めて下さる事。
とても嬉しいです（患者様目線から）

○こだわり　～想い～

・歯が痛くなった時、初めは痛みを取り除いて欲しいと感じ、快適さは重視しないかも
しれませんが、「通い続ける」となると、居心地の良さは必要だと感じた。
1人の努力では達成出来ないことを、共通の意識を持ったチームとして取り組んでいると
感じた。

・ヨリタ歯科で働くスタッフの、これだけ多くの人数で役割や担当業務が異なる中で
皆さんが同じ方向を向いて、患者様目線になって考え、取り組まれていることを
私達も継承していかなければならないと思いました。
ヨリタ歯科らしさを、大切にしたいです。

・初めてヨリタ歯科に来院した時の事を、よく覚えています。
清潔感があり、病院らしくない美しい内装、そしてカウンセリングの方の丁寧な説明や
笑顔で患者一人一人を大切にしてくださっていると感じました。
「また来たい」と思って頂けるよう、私も患者様を一人一人大切にしたいです。

○出勤

・チームワークのスタートでの足並みを揃えることは、一日のモチベーションに繋がり
パフォーマンスにも影響すると感じた。チームの仲間からの信頼を得るために、初歩的な
ことですが、気をつけていきたいと感じた。

・入職してから5日が経ちましたが、朝の出勤時から退勤する、制服を着ている間の
メリハリを感じます。特に衛生士の川畑さんが浮かぶのですが、朝の掃除でいつも
他の方より一足先に入られています。
とても印象に残っているので、見習いたいです。

・時間に余裕を持って出勤することで、心にゆとりが生まれ、患者様への対応
その日の仕事に対する姿勢も違ってくると思うので、継続していきたいです。