院長ブログ

[’19/4/23] 岐阜トヨペットさん全社大会

月曜日の診療をお休みさせて頂き、岐阜へ。

岐阜トヨペットさんの全社大会で、約90分お話させて頂きました。

 

 

場所は、都ホテル岐阜長良川

 

 

 

長良川沿いに立つ、素晴らしいロケーション

ホテルからの眺めも、最高です。

 

 

タイムスケジュールは

  9:30~  9:40 振り返り映像・開会宣言・経営理念唱和・社歌斉唱・来賓紹介

  9:40~10:00 今年度への想い

10:00~10:10 トヨタ自動車(株)地区担当員挨拶

10:10~10:30 2019年度 本部方針発表

10:30~10:35 岐阜トヨペット映像

 

参加者は、約450名

 

 

全社大会のテーマは、

社員同士にとって重要なワード…「団結」「心を一つに」「共有」「分かり合う」「お互い理解し合う」
当社を取り巻く環境…「大変革期の真只中」「お客様との繋がり方の変化」「新しい仕組み・ツールの導入」
当社のあるべき姿…「他社との差別化」「当社だけの強みで生き残る・リードしていく」
         「地域になくてはならない存在」
                       ⇓

これらを全て実現できたら、社員もお客様も地域もみんなが「幸せ」になれる!EH・CHの実現!

【全社大会テーマ】 Happiness

 

 

そして、私の講演テーマは、

『地域に愛される、ワクワク楽しい歯科医院 ~常識にとらわれない挑戦と進化の理念経営~』

 

主旨は、こんな感じ。

 

寄田院長には、他の歯科医院との差別化、苛烈な競争の中で、地域で無くてはならない存在と
なるために取り組まれてきたことを、お話頂きたいと考えております。

具体的には、「予防歯科」「カウンセリング」「カムカムクラブ」などの生涯顧客の創出の
部分や、あとそれを可能にする、社員の主体性を発揮させ、自分たちで考えさせる人材育成と
それを可能とする根底にある理念経営の部分について、お話を頂きたいです。

純粋に、なぜ毎日150人以上の患者様が、普通なら嫌がる歯科医院に来たがるのか、「また来たい」
と患者様に思わせるために、何をやり続けてきたのかなど、お話を頂きたいです。」

 

参加者の皆様も、意識が高く、多くの方に熱心に聞いて頂くことが出来て
本当に、良かったです。

 

講演が、お昼に終わったこともあり、この後は近くの長良川うかいミュージアムへ。

 

 

 

 

実際の鵜も、飼育されていました。

 

 

1300年以上愛されてきた、伝統文化でもある長良川鵜飼を、ワクワク体験することが
出来ました。

 

その後、長良川沿いを散策

実際の屋形船も、見ることが出来ました。

 

   

 

 

 

そして、川原町へ。

 

 

 

 

そして、最後は岐阜駅に立つ、黄金色の織田信長公です。

 

 

来年のNHK大河ドラマは、明知光秀『麒麟がくる』

光秀の生地、岐阜県可児市、美濃国が一部部隊になることでしょう。
こちらも、楽しみです。

 

ということで、今回も一日楽しい時間を過ごすことが出来ました。

 

【追伸】

 

観光後は、医院へ。

診療終了後、ドクター勉強会が開催されていました。

 

 

私が、安心してセミナーに集中出来る環境を作ってくれる、ドクターの皆様
心から感謝です。

 

 

<今日も充実した一日を、過ごした   寄田 幸司>

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