Vol.233 2016 ワクワク楽しい経営日記パート6 ~笑顔とありがとうがあふれる、日本一の歯科医院作り その6 Happy Smile Dental Project その③~
月1回、午後の診療を休日にして、
約4時間、「Happy Smile Dental Project」という
タイトルの勉強会を、開催しています。
今回まずは、ペアになり、
意思疎通をうまく取るための、ワーク。
ここで学んだ、コミュニケーションをスムーズに
進める、7つのステップ。
◎コミュニケーションをスムーズに進める、7つのステップ
① 共通の目的や、目標の合意をとる(理想のイメージの共有)
② 相手の状況を、質問する
③ どんな情報が、相手に必要かを考える
④ 手にわかりやすい言葉、表現、早さで伝える
⑤ 伝えながら相手が理解できているか、確認をとりながら進める
⑥ 共感、賞賛、修正を交えて対話する
⑦ 相手がどのようにとらえたか、感じたか自分の言葉で話してもらう
その後、4人のチームに分かれての
予防・定期メインテナンスの大切さを伝えあうワークへ。
今回のテーマは、「ミッションを考える」。
本当に得たいことは、何を大切に生きていたいか。
◎何を大切に、生きていきたいか?
人生設計をするための、ファーストステップは、
目先のゴールを、設定することからではなく、
自分が生きる上で
「何を、大切に生きて生きたいか」
「誰のために、何のために生きるのか」
というMission(使命)を、明確にしていくことです。
あなた自身が、存在する意味であり、
生きる目的であり、大切にしたい価値観に繋がります。
あなたには、この地球に命をもった意味が必ずあります。
その意味は自分で創りだし、自分でそう思うものです。
まず、自分が大切にしたい、5つのキーワードを書き出し、
そのキーワードを使い、自分の理想の自己像を明確にします。
私が大切にしたい5つのキーワードは、
「仲間、家族、分かち合い、信頼、感謝」でした。
その後、「強みリスト」として、
自分の能力、強み、好きな所、自慢など、50個書き出す。
その50個が、なかなか出てこないのです。
さらに「ドリームリスト」として、人生において
欲しいもの、手にしたいもの、身につけたいこと、
成し遂げたいこと、ありたい姿など、これまた50個書き出すのです。
そして、数名で集まり、皆の前で発表する。
メンバー全員楽しそうに、取り組んでいました。
ということで、人生において、本当に実現させたいことを考える、
自分と、とことん向き合った、4時間でした。
―今回の学びー
笑顔とありがとうがあふれる、日本一の歯科医院には、
高いミッションを持ったスタッフが、たくさんいます。