ワクワク楽しい経営日記

Vol.45 ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 パート1

いよいよ今回から本題に入っていきましょう。

今まで、波乱万丈の歯科医院人生を歩んできた私が
ついにたどり着いたもの
残りの歯科医師人生を賭けて、取り組んでいきたいもの

それは、ワクワク楽しい夢と希望あふれる歯科医院
全国に作るということ。
そんな有り得ないことに、挑戦してきました。
この取り組みの全てを、お話します。

そもそも予約制の医院では、行列ができるということはあり得ません。

「なぜ、今どき行列ができる医院があるのだろう」
「そんな医院があったら、知りたい
「いったいその医院では、何をやっているのか
「私の医院と、どこが違うのか
「何かあやしい、うさんくさい医院に決まっている」

と、いろんなことを頭に思い巡らせていることでしょう。

しかし、「あそこの歯科医院は、行列ができているらしい」と
言ってもらえることは、可能です。なぜでしょうか?

現在、日本は少子化、高齢化社会に急速度で向かっています。
今後、人口は減少していきます。
反面、どんどん医療費は高騰を続けています。
社会保険本人負担が、三割になり、高齢者も定率負担になりました。

そんな逆風の中、未だに歯科医院の開業は増え続けています。
私も数年前までは「行列のできる歯科医院」なんて、
絶対あり得ないと、確信していました。

今のあなたと同じように。

しかし現在では、少し考え方が変わりました。
もしかして、「そんな医院が実はあり得るのではないか
私の医院が、近い将来そうなるのではないか
という、予感がしているのです。

一般に歯科医院は、ビクビク怖いというイメージがあります。
しかし、私が実現したいのは、ワクワク楽しい歯科医院です。

「ビクビク怖い」から「ワクワク楽しい」、そのギャップが、
大きければ大きいほど患者様は私たちの活動に、興味を示します。

そして、驚きと感動が生まれます。
患者様と私たちが、心からふれあうことが出来ます。

初めは、私一人でコッソリさまざまな事
(もちろんワクワク楽しいコト)に、チャレンジしました。
ある時は、ワクワクプランナーとして、楽しいイベントを企画しました。
また、ドリームマスターとして、患者様やチームメンバーに、
夢と希望を与え続けました。

そしてワクワク楽しい歯科医院を、実践することで、
私自身、信じられない結果が出ました。
ほんの少し視点を変えるだけで、ここまで成果が出たのです。

しかし今から私がお話する内容を実践することで、
「確かに、私の医院も多くの患者様に愛される歯科医院に生まれ変わる」と、
実感することでしょう。

それでは次回をお楽しみに。

今回の学び
ほんの少し視点を変えるだけで、信じられない結果が得られる。

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