三菱東京UFJ銀行の、支店長幹部セミナーに、
オブサーバーとして、院長と共に参加させて頂きました。

講師は大久保寛司さん。
大久保さんは言葉のひとつひとつが胸に響く
いまだかつて出会った事のない口調と雰囲気をお持ちの方で、
肉眼でオーラが見えそうなすごい方だと思いました。

4月に（株）ブロックスさん主催の元気セミナーで
ご一緒させて頂いた縁で今回受講させて頂くことが出来ました。

セミナーのテーマは、“気付き”。

「相手の立場に立って考える」
「相手を理解する」
「思いやり」

これらは一見、当たり前のように聞こえますが
組織での人間関係に大きく左右されることだと
改めて感じさせられました。

組織には予想もしないトラブルが発生します。
そんな時、協力し、助け合う意識を作る組織にするには
相手側に判断軸をおき、話を聴く。
それにより解決し、また利益につながる組織づくりができる基本を
学ばせていただきました。

また午後から大久保さんが、私を突然講師側に参加させて下さって
かなり恐縮ながら、銀行の支部長幹部の方々の前で話す機会を頂きました。
一生に一度の経験です。
ありがとうございました。

その後、大久保さんから
「今からザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニーの
日本支社支社長の高野登さんに会うけど一緒に行ってみる？」
ってビックリするようなお言葉をかけて頂いて
このビックチャンスは一生に一度だろうなと思い
お言葉に甘えて行かせて頂きました。

高野登さんはヨリタ歯科クリニックでも課題図書になった
「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間」
の著者でもあるビッグな方です。
すごく緊張してい行くと、　
笑顔が本当にステキってこういう方の事だなっていう高野さんと
美人４名がいらっしゃいました。

またまたその美人４名はビッグな方々で
沖縄で有名なホテルタニューなど４つのホテルを
経営されている前田　貴子さん　裕子さん　青田　真紀さん
また、世界に名立たる有名なはんだこての会社
白光株式会社の吉村 加代子代表　、
と皆さん美人な上に、ビックリするほど偉大な方たちばかりでした。

これまた一生に一度の経験です。
私は、そんな偉大な方々のオーラの泉に溺れていたアリンコみたいでしたが
アリンコのようにコツコツ努力しこうと思えるいい機会を頂きました。

すべてが勉強になった一日でした。
ありがとうございました。

＜新谷 順子＞