今日は、東京お茶の水にある、
総評会館という所で、お話しさせて頂きました。
主催は、JQAA（経営品質研究会）さん。
参加者は、80名。

いつものように、夢の実現と強固なチームワーク作りについて、
約90分、お話しさせて頂きました。

どちらかというと、参加者の方々のほうが、
経営に関しましては、知識も経験も豊富。
小さな小さな歯科医院の、経営者である私の話が、
少しでも参考になるのなら、有難いこと。

ということで、最近の実践例を含め、
精一杯、お話しさせて頂きました。

そして、一番嬉しかったこと。
今日は、ヨリタ歯科メンバーへの、ボーナス支給日。
私は不在でしたが、セミナー終了後、
私の携帯に、メンバーからのお礼メールが、続々届く。

ボーナス支給は、ある意味当り前のこと。
毎年この時期に、個々の口座に振り込みます。
しかし、当り前のことに、当り前に感謝することが出来る
メンバーを見て、私は本当に有難いことであると思いました。

私たちの医院なら、仕事中皆が声をかけ合い、
チームワークが、取れていること。
いつも患者様を、楽しく笑顔でお迎えすること。
時間通りに診療が始まり、時間通りに診療が終了すること。

私が不在でも、何も変わらず、
診療がスムーズに、行われていること。
毎日、多くの患者様に、お越し頂いていること。
診療時間はもちろんですが、
年間たくさんのイベント開催にも、全力で取り組むこと。

これら全ては、当り前のこと。
しかし、これ程有難いことは、ありません。

セミナーでも、診療を通じ、
日々起こっている当り前の出来事を、話しているだけ。
これを評価して頂いたり、認められることは、
私自身の励みにも、なります。

これからも、当り前のことを、当り前に、
やり続けていけること、当り前のことを、
有難く思えることに、感謝していきます。

＜当り前のことに　いつも感謝　寄田幸司＞