[’10/9/2] 仕事観
私たちの医院に勤務しているメンバーは、誰もが皆真剣。
仕事に対し、一生懸命。
しかし、目の前のことに集中しすぎ、全体が見えないこともある。
そう先日受けた研修のように、見えないものを見る。
五感をとぎすまし、心で感じる。
その人の立場に立って、行動すること、
相手が動きやすいように、配慮することが大切です。
今日は、もっともっと良くなって頂きたいと思い
あるメンバーに、私たちのあるべき姿を、熱く語りました。
すると、その日にこんなメッセージ頂きました。
以下は、その抜粋です。
昨日、今日と院長の思いに添った行動が出来ず、 昨日の診療では、自分の事でいっぱいいっぱいになっており、 それゆえ、院長から支持を受けても治療内容が把握できず、 また、やはり無駄な行動が多いと思います。 現在、育成塾に行かせて頂いて、「仕事美人」になるための方法を その中でも患者様の満足度をあげるためには、 治療内容や、指示書の書き方、その他無駄のない行動がない様に 私は、ヨリタ歯科で沢山の患者様に喜んで頂きたいですし、 そして、院長の思いに添った、ヨリタらしい行動が出来るようにします。。 |
思いがあふれた、私たちらしい行動が出来る人財に育って頂けたらと、心より思います。
?<思いがあふれたメッセージを頂いた 寄田幸司>