院長ブログ

[’10/9/12] 最高に充実感が持てる働き方

今日、スタディグループ リアドリ主催の
勉強会が、新大阪チサンホテルにて開催されました。

参加者は、約80名
13時から3時間、特別講師として千田利幸先生
お招きして、「最高に充実感の持てる働き方」という、
タイトルのセミナーを、開催して頂きました。

千田さんプロフィールを、簡単に紹介しますと、
(HPから一部抜粋)

千田利幸

Boost Dream Consulting オフィスT.S 代表
ICG国際コンサルタンツグループ正会員
日本コーチ協会正会員 
(財)生涯学習開発財団認定コーチ
米国NLP協会認定プラクティショナー
日本メンタルヘルス協会基礎心理カウンセラー

1964年岐阜県多治見市生まれ 
平成6年携帯電話販売会社(有)テイクオフ設立し代表取締役に就任するも、
平成9年に個人負債1億円を抱え個人破産寸前になる。
その当時出会った大手企業役員出身の社長より、
土地活用の提案営業を叩き込まれ、
2000万~3000万円するリース物件の営業活動を通じて「営業の真髄」を学ぶ。

その後、自らの企画からスタートした「歯科医院と患者さんの架け橋」
コミュニケーションツール「DentalX」の全国展開に営業部長として参画。
150万~200万円するソフトを10年かけて3500医院へ導入する礎をつくる。
その活動の中で、歯科医院を元気にすると言われる
セミナーを年間100回開催し、講師として活躍する。

そして、足かけ10年かけて1億円の負債のほとんどを返済。
その体験からくる独特の「プラス受信」と数千件の歯科医院の方々から得た
ノウハウを武器に2008年4月「ブースト・ドリーム・コンサルティング」を設立。
クライアントと「共に成長する」をモットーに「同じ目線」に立って
モチベーションを上げながら、問題点を解決していくコンサルティングをスタート。

また、「日本中を元気にしたい」とコーチ、カウンセラーとしても活躍中。
そのコーチングは「壁を越えて自分と対話できるコーチング!」
「元気が出るコーチング!」とクライアントから大絶賛。

今、歯科医院を元気にするセミナーを全国で開催中。
各界のスペシャリストとのコラボレーションセミナーも
4月よりスタートし、大好評でシリーズ化している。

「大人が夢を語ることで子供も夢を語る」
お互いに夢の実現を支援する社会を目指して、毎日を元気に生きる!

ということで、セミナーから学んだこと

千田さんが、開口一番話したこと、
人生も、仕事楽しむと決める人が楽しんでいる、
 そう決めてかかる、ここが大切。」

最初のワークは、コレ。

同じ色の、のマスとのマス。
離れた周囲の配色(環境)が違えば、全く違う色に見える。
でも、並べればわかる。
同じ色だと。

このワークで、学んだこと。
偏見を、持たない。
色メガネで、見ない。
思い込みの強さ、周囲の影響の大きさ。

これは、人も同じ。
周りの環境に、人は左右される。
人が結びつくのも、人が離れるのも、
全て人(人間関係)だと。

だから人生で、仕事で充実感を得るためには、
人間関係を、良好にすることが大事。

結果は、行動により変わる。
行動は、感情により変わる。
感情は、意味付けすることで変わる。
意味付けは、どこにフォーカスするかで変わる。

感情をコントロールするため、自分の中で
良い意味付けを、することが大切。

また、信頼関係を得るためには、相手との共通点を探すこと。
同じ動作をする、拍手のペースを合わせる。
私たちの医院で、毎月行っているハイタッチや、
握手も、共通の動作なのだそう。

だから、私たちはチームワークが良いのだと、納得しました。

次のワークは、隣にすわっている人
「この人が自分の人生を変える人」と思い、見つめあう。

不思議なことに、初対面にも関わらず、安心感が芽生え、
「もう、わたしは何も心配することはない。只一言、出会いに感謝。」
この言葉が、心に浮かびました。

言葉の大切さについても、学びました。
まずは、1日で以下の5つの時発する言葉を、大切にすること。

朝起きた時の、一言。
職場に入った時の、一言。
仕事を終えた時の、一言。
家についた時の、一言。

特に大切なのは、寝る直前一言。
言葉にはがある、言った通りなるのだと。

さらに人は、自分の言葉にしか従わない。
人の言葉(話)を聞いても、「その通りだ」と、自分の言葉で言い聞かせる。
また、相手の要望考えを聞いて、それを素直に
そうなんだ」と認める、受け入れる心を持つことの大切さも学びました。

最後は、モチベーションの維持の仕方
モチベーションには、2つの種類がある。
一つは、逃れるためのモチベーション
もう一つは、得ようとするモチベーション

何かから逃れるためのモチベーションは、短期的には結果が大きいが、すぐに下がってしまう。
何かを得ようとするモチベーションは、ゆるやかではあるが、長く維持する。

ここで、千田さんからの質問。
仕事をすることで、大切にしているもの。」

私の、答え。
スタッフ(仲間)充実感やりがい一体感
ブランド(ヨリタ歯科らしさ)
患者様からの信頼満足度
時間の使い方(集中力)

それが、達成した時に得られるもの、
すなわち、目的価値明確にすることが大切であると、教えて頂きました。

そして、最後のワークは、「メンターシート」の記入。
このシートに、書かれていた文字。
最高の人間関係は、相手の夢、目指している事を
応援すること」から、生まれます。

このシートは、最初にワークした隣の席の中村さんへのメッセージカード
書き終えた後、自分の少し照れましたが、自分の言葉で正面を向いて伝えました。
そして私も、こんな嬉しいメンターカード(一部抜粋)頂きました。

初めは何も感じませんでしたが、今日の出会いで
本当に
私の人生を変えて下さるくらいの話と、笑顔
ありがとうございました。
これからも、どんな困難があるかわかりませんが、
思い信じて頑張って下さい。
本当にありがとうございました。

自分のことを、応援してくれる人がいること、
人生でも、仕事でも、大切であると教えて頂きました。
今日も、充実した1日になりました。

以下は、参加者の感想です。
ご興味のあるあなたは、お読み下さいね。

今日、リアドリセミナーに参加させていただき、公演して下さる
千田さんの事は、ヨリタ歯科にも来て下さったので知っていたのですが、
実際
どんなセミナーなのか行くまで分かりませんでした。

リアドリ」とは、リアライズドリームズカンパニーの略で、
夢を実現するため」を、目的としているそうです。
初めに、近くにすると同じ色だけど、はなれて見ると
違う色に見える図を見ました。

ディスカッションで、「ちがうと思ったら違う
「第一印象
がなかなか消えない」
「実際自分で確かめなくては同じ色なのか分からない」
などの意見が出た、
これは、
人間関係でも同じという事に結びつきました。

私はなるほど!!と思いました。
また、絶対そうだ!!と決めつけてる部分もあるなぁと思いました。
お話を聞き、「
保留する大切さ」大事だと思いました。

いろいろなワークや、周りの人とのコミュニケーション
たくさんあり、あっという間の3時間でした。
仕事をする上で、明日から
新たな気持ちで働けそうなセミナーでした。
ありがとうございました。

印象深かった内容は、どこにフォーカスするのか?
意味づけ感情のコントロールにつながるという事です。
やはり、
モチベーションをUPさせるためには、
自分で自分自身を
、盛り上げていく方向へ
意味づけをする事が大切です。

ただなんとなく生きているのではなく、未来の自分で今を生きる。
今、生きている事が
未来へとつながっている意識を持てば、
この先、どんな困難にも立ち向かえる気がしました。

まずは、人生の意味づけの第一歩として、毎日ベッドに入った時に
明日が素晴らしい1日になる!!」と
自分自身を、
デザインしてみます。

常に下でなく、上を、後ろではなく、前を見る様に、
心がけたいと思います。
未来は明るいと決めつけます。

私が、今回のセミナーを聞いて、心に残ったことは、
「どんなに行動を変えても、
感情(意味づけ)を変えなければ、
何も変わらない」ということでした。

物事をやる時、「やらされている」では、
その行動はその場しのぎのようになってしまいます。
何かを感じとる事によってはじめて、その行動は
意味のあるものになり、
そして、結果に結びつくと思いました。

私は、まだまだ感情をコントロールできていない場面が
多々あります。

そうすると、私自身も、その感情に流された行動をとってしまうので、
少しずつコントロールできるようになって、
いつでも
冷静な行動を取れるようになったり、
たくさんの人の
役に立てるよう意味のある行動が
取れるようになりたいと思います。

もう1つ強く残ったことは、
人に定義したことしか経験できない」ということでした。

ヨリタ歯科では、よく具体的な目標をかいたり、
年間・月間目標を書きますが、それはこれから色々経験するに
あたって、とても大事なことなんだと改めて思いました。

もちろん、大きな目標を決めるにも大切だと思いますが、
小さな経験をつむことによって、大きな目標も達成できると思うので、
たくさんの経験をしていくために、小さな目標を立て、書きだし、
少しずつ、達成していけたらと思います。

リアドリに参加させてもらって、
自分のことをもっとみなおさないといけないなあとか、
もっとこういう風にしようとか、
たくさんの事を感じることができました。

千田さんのセミナーを聞かせて頂けるのも、ご縁があり2回目です。
いつも、私自身を見つめ直す事が出来、とても良い機会になり、
また考えさせられる事が多く、とても
素敵な1日になります。

本日も、とても素敵なセミナーでした。
人と人との
つながりは、とてもいいなと思いました。
「自分の
思い込み人の行動を作っている」という
言葉ですが、すごく
胸に響きました。

誰にでも、思い込みや先入観があり、そうゆう時こそ、
他の人の意見が、耳に入らなかったりする事があると
思うのですが、その時、どうするかで、
人生が、変わってくるんだなと思いました。

人は人から学び、人と人とは関わり合いの中で
輝いているって、とても素敵なことだなと思いました。

セミナーでもあった、「人間関係が大事」。
私は、ヨリタ歯科のスタッフが
大好きです。

なので、最近は、その人その人に素直に相談し、
会話したり、ひっつきにいったりと、色々な形での
コミュニケーションを楽しむ様にしています。

またそれを受け止めて下さる皆さんに、感謝ですね。
今日も懇談会の時に一つのテーブルに、ヨリタスタッフ
囲んで食事している時は、すごくいいなと思いました。

私にとっての第二の家族みたいな存在です。
明日からも、
スタッフ全員との過ごす1日1日を大切に
楽しく過ごしていきたいと思います。

また、今日学んだ事を生かし、患者様との
信頼関係が築いていけたらなと思います。

AとBのタイルの色の違いでは、しばらく私たちのチームは
同じ色に見ることができませんでした。
きっとこれも、私達の
勝手な先入観がそうさせてしまったのでは
ないかと思いました。

ラポールのお話をされていたときには、
自分が診ている予防の患者さんとのことを思い出しながら、
話を聞いていました。

実際、予防を診ていく中で、自分が気を付けながら予防を
行ってきたことと、似たようなことを千田さん
おっしゃられていたので、自分がやっていたことは
間違ってなかったなと思いました。

何か行動を起こそうと思ったら、
それを起こすための思いや感情どれだけ大きいかで、
行動に移せるか移せないかに関わってくるものだと
今まで思っていました。

しかし、感情の大きい、小さいの問題の前に
その感情に対する、“意味付け”が良いか悪いかで
感情も良い方向にも行くし、悪い方向にも行ってします。

その結果が、行動に影響してくるんだなということを
お話を聞いて感じることができました。

今回、千田さんリアドリセミナーに参加して頂き、
全てが興味深く、また
楽しみながら学ぶことができました。

始めに行った図を使ってのワークは、私自身いつまでも
別の色に見えてしまい、どれだけ自分の先入観が強いと
いうことがわかり、びっくりしました。

はじめの見た目の印象や、思い込みに左右されてはいけないし、
そこで決めつけるのではなく、その先を見ようと思ったのと
同時に、
第一印象の重要さも改めて感じることができました。

スマイルクリエーターの私にとっては大変勉強になり、
自分自身が身をもって感じることができたので、
すごくわかりやすかったです。

千田さんがおっしゃっていたように、
人は人を
ジャッジし、見わけることをしてしまいがちですが、
それを取り除いて
相手との共通点を見つけたり、
作り出すという発想は、素晴らしいと思いました。

確かに、私達は日々、スタッフや患者様に対して、
目に見えるところだけに意識を向けて接していると思います。

その意識を「一生付き合っていく人」と、少し別の所に
フォーカスするだけで、もっと、周りの人を
大切にすることができるのです。

すごく素敵な考え方ですし、そこに照点を置いている
千田さん人間の大きさを感じました。

フォーカスと言葉を変えることで人生は変わる」。
千田さんから教えて頂いた言葉こそ、自分の
生き方考え
変える一歩になったと思います。

中身はすごく奥深いことですが、行動すること事態は、
単純で、いつでもできます。
今回学ばせて頂いた、
たくさんの大事なこと
意識しながら、日々の生活の中で
活かしていきたいと思います。


今回のセミナーは、本当に自分にとって
充実したものになりました。

AとBの色が一緒であるが、一緒の色に見えない図、
私は見るのは3回目です。
しかし、やはり同じ色には見えませんでした。

この絵から今回は、見た目で判断しないということ、
自分が関わってしっかり理解するということ、
周りの人によって変わる、周りの環境により変わる
ということに気が付きました。

人は1人では輝くことができない。
私も、もし、ヨリタで働いていなかったら、
仕事がこんなに楽しいもの自ら楽しむものだとは、
思えていなかったかもしれないと感じました。

やはり、周りのスタッフ、院長に、感謝だな!!と
思いました。

また、人は定義したことしか経験できないと、
千田さんはおっしゃっていました。

実現したいことだけに目を向けるのではなく、
そこから何を得たいか、しっかりフォーカスをあて、
意味付けをし、感情が伴い、行動→結果とつながっていきます。

これを自然にできる様になるには、すごく時間を
要すると思います。
しかし、日々の生活を充実させるためには、
この様な思考を身に付けていくことが必要です。

私も自分の気持ちが、もっと豊かになる様、
いつもHAPPYでいられる様、
また周りを幸福にできる様、実践していきたいと思いました。

結果行動によって決まりますが、行動感情によって
決まり、感情意味づけによって決まる。

他の歯科医院に見学に行き、そこの歯科医院で行っている
ことを、そのまま真似しても、感情、さらに意味づけ
理解しないと意味がない
その通りだと思い、自分に足りなかった所だと感じました。

また、しっかりとフォーカスがあっていないと、
たとえ話であったように家を買うために
一生懸命働くが、その結果,、本来の目的であった
家族団らんが、失われていくといったことにもなりかねません。

私も普段、“自分が何をしたい”というところで、
思考が止まっていたと思います。
しかし、それは手段価値であり、その先にある
目的価値を、把握していないと、本末転倒になりかねない。

そして先生は、さらにその一歩先の話として、
目的価値を満たしながら、手段価値を手に入れるためには、
どのようにすれば良いのか、考えなさいと話されていました。

難しい話だと思いましたが、ゴールが楽しいのではなく、
楽しみながらゴールを目指す方法を考えなさいという
ことだと解釈しました。

最後に先生は、「物事には意味は無い自分がどのように
意味づけするか
である。意味付けの達人になって下さい。」と
話されていました。

私も明日からの診療で、この言葉を意識して、
行動したいと感じました。

まず、自分に指を向けてみる、
それが、どんなに関わりの少ない事柄であったとしても
自分の中で、まず内省してみる習慣づけを意識してきましたが、
その際に、フォーカスすべきなのは、
感情をつくる意味づけの部分にまで掘り下げていなかった事を、
気付かせて頂いたことはが、大きな学びでした。

?<出会いに感動  夢に感謝 寄田幸司>

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