引き継ぎで診させて頂いた、かなり歯医者が怖がりの患者さんが、
引き継いだ初日の予防で、次回、虫歯の治療でもう一度、
予約をとって来て頂く形になりました。そして、患者さんのほうから
「次回から治療するとき、アシストに付いてほしい」と言ってくださり、
とても嬉しかったです。
また、「硬い歯石、すごい力で、取ってくれてるんやなぁ。ありがと」
と言ってくださり、Pの大切さも分かってもらえ、少しでも、
その人の健康ラインが上がる事は、とても嬉しい事です。
Krの事以上に、一緒に喜び合え、また、一緒に悩むという、
そんな関係をこれからも大切にしていきます。
衛生士になって良かったと思えた瞬間でした。
予防の検査などのポスターを作成後、患者様をチェアーに案内し、
予防を始めるまでのわずかな時間でも、興味深く
目を通して下さる方の姿を見ることができました。
今後、インプラントのポスターも貼り、たくさんの方に見て頂けるよう、
自分から声をかけていきたいです。せっかくWishで学んだ事を
自分のものとし、それを1人でも多くの方に伝えていけるように努力します。
POSHの勉強会では新しいメンバーが加わったこともあり、
他の医院のメンバーから受ける刺激が良い影響となりました。
視野が広がるので、自分の医院にどう活かせるかを考えるいい機会になると共に
愛社精神がさらに強くなってよかったです。
ずっと治療で頑張って通ってきてくれていた子供さんが、最後の治療の時、
今日で終わりはイヤだと言っていて、「今後は虫歯にならないために、
おそうじしに通ってね。」と言ったら、「やったぁ~!!絶対に来る!!」と
嬉しそうに言ってくれたこと。
受付の中村(友)さんや細川さんが忙しい中、経営塾のことを頑張っていて
まだ始まったばかりですが、しっかりと成長していってるのがわかり、
すごいと思うのと同時に自分もヨリタで頑張って、何かサポートしていけたら
いいなと思います。
いつも急患で来られる患者様に、「またお痛みですか?できるだけ早く
入って頂くようにしますので、申し訳ございませんがお待ち下さいね」
と毎回お声かけをするようにしていると、「いつも急に来てわがまま
言ってごめんね。でも、快く迎えてくれるから助かるわ」と言って頂きました。
リコールに通っている方でなかなか精検をしていない人に「精検を半年~1年に
1回は行うようにしているんです。」とお伝えしています。すると、予防の
ポスターを見て、「今日したのはこれ?」など、ご自身から興味を持って下さり、
「しっかり見てくれるから安心」というお言葉を頂きました。
私達は患者様のお口を守る使命があります!!
これからも予防の大切さを伝えます。
ヨリタ歯科に復帰させて頂き、以前見せて頂いてた患者様にも
沢山再会することができました。
みなさんあたたかく迎えて頂き、本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
ある患者様からは、「普通は戻らせてもらえないんだよ。頑張らないとね。」と
身をひきしめられる言葉をかけてくれる方もいらっしゃいました。
1つでも医院に還元できるように精一杯頑張ります!!
前回のWishでインプラントについての勉強会があり、その時に学んだ事が
少しインプラントをされた患者様に生かす事ができました。
さまざまな情報をみんなで共有できる事はすばらしいと思います。
知子先生に元気な赤ちゃんが産まれました!!
とっても嬉しいニュースです。夏ごろに復帰の予定なので、
帰って来た時にチームメンバーの雰囲気が良く、
先生が働きやすいように、医院環境をより良い方向に持っていけたらと思います。
23さいの誕生日
みんなから、メールやプレゼントなどたくさんいただきました。
マイペースで気分屋な私ですが、少しずつ大人になっていきます!!
今年もアクティブに、やりたいことをやりたいようにやっていきたいです。
こんな私ですが、よろしくお願いします。
初診時から対応させて頂いていた患者様から、「デンチャーが割れたから
見て欲しい」とわざわざ私宛にお電話を頂く事がありました。
私の名前を覚えてて、なおかつ、私宛にお電話をくれた事がとてもうれしかったです。
もっと頼りになれる健プロになっていきたいと思います。
|