[’13/7/31] 大森マナーズ研修
今日は、いつもお世話になっています、
(株)大森教育研究所代表 大森和子先生をお招きし、
新人メンバー対象のマナーズ研修を行いました。
参加者は、約20名。
タイトルは、“あなたの人間的魅力がヨリタ歯科クリニックの魅力です”。
今日は特に新人メンバーへ、仕事に対する取り組み方、
社会人としての心得などについて、お話し頂きました。
具体的には(頂いた資料より)
<プロフェッショナルといわれるには> ①しっかりとした専門知識(業務内容)を持つ |
どんな仕事でも、一生懸命取り組む姿を見て、他人はその人を評価するもの。
頼まれ事は、試され事。
不満や不平を言うのではなく、まずは目の前の仕事に
全力投球して頂ければ、嬉しいです。
以下は、参加者の感想の一部です。
ご興味のあるあなたは、お読み下さいね。。
上本町ヒルズ歯科クリニックのスマイルクリエーター三木さん、 毎回、どの先生のお話も大変に興味深くマナーズとは 三木さんには学生時代にも習った敬語、尊敬語、謙譲語について 本当にたくさんの項目をご説明いただきましたが 受付業務はすべての患者様が最初に出会う 大森先生がお話されていましたように失敗やレベルの低さを嘆くのではなく 幸いにして私の周りにはマナーズのお手本になるような方々が マナーズ研修ではヨリタ歯科クリニックでの まず「目は心の窓」目の表情で心が表れる。 愛想がない人にならないように・・・日々バタバタ毎日を過ごし、 そして、嫌なことがあっても「この様な事を教えていただいて 週休二日のお休みは「自分を健康でいさせるためのもの」ということを 朝日に向かっておはようございます!と、 |
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<仕事に合う合わないはない 寄田幸司>