院長ブログ

[’15/6/6] 経営サポーター日報

3月より、経営人事・採用を担って頂くために、
採用しました、経営サポーター髙橋慎一さん

3ヶ月間、日報を書いて頂きました。


報告する項目は、以下の3つ。

●今回の出来事
●今回の学び・気づき
●改善案・質問

ということで、日々成長し続けている髙橋さんの
学び気づきについて、ピックアップしてみました。

会社説明会・1次選考会においては、今後の社員の
マッチングと、人を採用する事の重みを知る事ができました。
院が求める人材と、採用職種との適正を評価する
という事は、マッチングしない人との関わりを
断つ必要があります。
自分の評価によって、応募者の未来が変わる可能性が
ある為、とても考えさせられました。

バディ制度進捗状況確認シートの説明では、
1人1人の認識が異なる為、統一する言葉をつかって
説明する必要を感じました。

衛生士の課外授業の見学内容を決めるにあたり、
対象学年や、先生方の求める事をすりあわせる事が
重要であると感じました。

また医院見学においては、アイスブレークに力を入れました。
約10分程ワークを行ってから見学に向かうと、
いつもより質問や会話をする機会が多くなったように感じました。
一方的に伝えるだけでなく、双方のコミュニケーションを
大事にしたいと思いました。

複数件のタイムテーブル作成においては、情報をどのように
集めるかが重要であると学びました。
複数名の合意を得る必要がある為、1人1人の予定を把握し、
予定を早期にうめていく事で、よりスムーズに、
タイムスケジュールがとれるようになりました。

現在3ヶ月経過し、人の面接採用
来客時の対応医院のシステム作りなど大活躍です。

今までいなくて、医院がうまく運営出来ていたのが、
不思議なくらいです。

そして来年度は、スタッフ、患者様、双方の
満足度を上げるための、CE事業部を立ち上げる
予定にしています。

髙橋さんがさらに成長し、
この中心になる人財に育って頂ければ、嬉しいです。

?<運命的な出会いに、感謝  寄田幸司

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