[’16/4/11] 移転・リニューアルセミナー大阪開催
先週に引き続き、昨日は大阪で
ワクワク楽しい歯科医院実践会主催のアドバンスコース
「歯科医院リニューアル移転オープン 成功セミナー」を、開催しました。
今日の会場は、ヨリタ歯科クリニック研修ルームです。
参加者は、29名です。
タイムスケジュールは、以下の通り。
12:30~14:00 ヨリタ歯科クリニック 寄田 幸司 14:00~14:15 休憩 14:15~15:45 ozi design works 本 亮介氏 15:45~16:00 ozi design works 作品集 紹介 16:30~17:15 ヨリタ歯科クリニック 新谷 順子 17:15~17:30 質疑応答 |
配布資料は、こんな感じです。
(一部抜粋)
今日も、ozi design works 本 亮介 先生にも 約90分お話して頂きました。
設主と設計士という両側からの視点での、コラボセミナーでしたので、
より、中身の濃いものになったと思います。
以下は、参加者の感想の一部です。
ご興味のあるあなたは、お読み下さいね。
すごく雰囲気がよく、ゴージャスな医院で驚きました。 昨年のセミナーに参加させていただいて、今回ヨリタ歯科クリニックに まずは、自分の医院で整理整頓をして、来院者に寄り添えられる 素晴らしいセミナーを開催して頂いてありがとうございました。 何度も話を聞いていますが、新谷さんの話、存在がグレードアップしていて、 念願のヨリタ歯科です!ようやくこれました。 まさか、写真まで撮らせていただけるとは思いませんでした。 具体的なご意見をお聞きできて、参考になりました。 手狭な歯科医院は、とても多いと思います。 スタッフ目線のお話では、明日からでも取り入れたいことが 年代が近い、寄田先生の成功を見学させて頂き、自分もがんばらねばと、 本日は、色々と見せて頂き有難うございました。 患者さんに優しい、歯科医院の作り方が少しわかりました。 明るく清潔感があり、ユニットから外が見渡せる素晴らしい医院を また、普段はあまり接点の少ない設計・デザイン面の話をして下さった とても勉強になりました。 今日は、セミナーに受講させて頂き、本当にありがとうございました。 毎日をこなすことに、逃げていましたが、一度自分を振り返り院長先生、 大学生の時の公式テニス部キャプテンの時の、”勝負にこだわる”という また、開業後に全員スタッフが辞めたり、色々経験して”今がある”という 本日は居心地の良い、色んな立場の人に配慮ある空間に 長い過程、課題に立ち向かう途中で自分の中の本気度が固まっていく、 同じスタッフ目線の新谷さんのお話がとても参考になりました。 増築を考えていましたが、思いが詰まったものにしていかないといけない 本日は大変勉強になりました。今年の夏に改装予定のため、 歯科医師からの話だけでなく、スタッフさんやデザイナーさん目線の話も 大変すばらしいセミナーを受講できました。ありがとうございました。 ヨリタ歯科の巨大さに圧倒されましたが、少しでもエッセンスを取り入れて |
先週今週と、東京・大阪でリニューアル移転オープン成功セミナーを
成功裏に開催出来たこと、心より嬉しく思います。
と同時に、このセミナーを開催することで、
移転が正式に決まってから、今までの約4年間を振り返る、
いい機会となりました。
そして、セミナーを終え、出た言葉がコレ。
「正直、よくここまで深く考え、それを形に出来たものだ。」
そして、次の一言。
「このペースで、やり続けること、これ以上の成果を出すことは不可能、
ひとつの区切りをつけるべきだ」
ということで、この4月より患者様、スタッフの満足度を上げるための
事業部 CE事業部を立ち上げました。
そのメンバーに、権限を委譲することで、私が出来なかったことが
出来るようになります。想像を超える何かが、新たに生まれると思います。
そして、人のマネージメントに関しても、一線を離れようと思います。
私の元に勤務して7年になる、素晴らしい才能を持った勤務医がいます。
技術はもちろん、人間的にも申し分ありません。
数年後には、開業していくでしょう。
そのため、今から人の育成や、組織作りについてさらにここで学んで
頂きたいと思っています。そのため、彼にヨリタ歯科クリニックの
経営の一端を、任せようと思っています。
そうすることで、ヨリタ歯科クリニックの、新たな可能性が広がります。
私が、院長になって早25年になります。
一般企業では、社長が25年も在籍している会社はまれでしょう。
トップが変わらないと、新しい風が吹きません。
5年後を見据えたトライアルとして、まず、この2点から
始めてみようと思います。
このセミナーが、私にそう思わせるいい機会となりました。
追伸
嬉しいことに、イーストウェスト代表で、ワクワク楽しい歯科医院実践会 事務局長の
岡本 茂弘さんより、バースデイプレゼントとしてお手紙とお花を頂きました。
本日は医院見学会もありましたので、診療室がさらに
華やかになりました。
お心遣い、心より感謝です。
?<ベストのタイミングで、道は開ける 寄田幸司>