院長ブログ

[’16/4/6] 新たな取り組み CE事業部

昨日は、午後の診療をお休みさせて頂き、私と新谷さんで
株式会社 夢びと さんが主催している、
一般企業経営者経営幹部向け、勉強会に参加しました。

会場は、京都市下京区五条通にある、ウエダ本社 セミナールーム。

参加者は、約40名
講師は、大久保 寛司さん。4回コースの、3回目でした。

この会のテーマは、「21世紀残る経営、消える経営

第3回 「21世紀残る経営、消える経営

人が輝く組織とは?

■変化する市場、顧客への対応
■経営理念の実現に向けたリーダーシップ
■顧客へ価値を生み出すための、仕組みの改革
■やる気を引き出し、能力を伸ばす
■顧客重視の社風を創る

特別ゲストは、元タカラジェンヌ、現 一般社団法人 change代表理事
妃乃 あんじ様

プロフィールと、活動内容、そしてメッセージは、以下の通り。

妃乃 あんじ

宝塚歌劇団出身。
月組娘役として、9年間舞台を務め、2011年10月に退団。

翌月、11月より東日本大震災の被災地域へ訪れ、ご遺体捜索活動を
中心にガレキ撤去、漁業支援、各種イベント、ボランティアツアーなど
行う。

また、各地においては講演会や、イベントで被災地域を伝える活動を
定期的に実地。
今後も継続的に【支縁】していくため、被災地域をはじめ、より多くの人々と
笑顔に変わっていけるよう、2014年2月一般社団法人 change を設立。

活動内容

1.復興応援ツアーによる災害復興支援
(被災地と他地域を結ぶ観光推進事業)

2.被災地南三陸町まちづくりプロジェクト
(南三陸町連携のもと、町づくりへの支援活動を行います)

3.イベント、講演会等による広報活動

4.エンターテイメントを融合させた笑顔にチェンジプロジェクト

5.子供からご高齢者まで芸術、スポーツを通じて学ぶ
 教育・健康推進プロジェクト

change代表メッセージ

東日本大震災以降、2年3ヶ月の間、
個人で震災復興支援に、たずさわってまいりました。
月日がたつにつれ、さまざまな支援・貢献活動への関心が
薄れていく現状の中、自身の元宝塚劇団としてのスキルを活かし、
エンターテイメント(楽しむこと)を通じて、
今後も継続的に、社会貢献することを目的に、
2014年2月19日に、「一般社団法人change(チェンジ)」を
設立しました。

すべての人に、社会貢献することをもっと身近にそして、
皆様のご協力のもと、人と人とが繋がる【支縁】を基盤に、
人々の心の健康に寄与することを、目指します。

ただひたすらに人の役にたちたい
その願いからの、2年3ヶ月に渡る震災復興支援活動への、
本気でひたむきな取り組みに、心を強くうたれました。

私たちの医院では、4月より患者様とスタッフの満足度を上げるための
新たな取り組みとして、CE事業部を開設しました。

まず手始めに行ったのが、メンバー全員へのこのアンケートです。

質問は、以下の2つ。

・患者様にもっと満足して頂くためのアイデア
・今困っていることや、医院の改善すべきところ

アンケート回収ボックスを、設置。
これをもとに、さらなる患者様とスタッフの満足度の向上を目指します。

お口の健康から、心の健康につながる取り組み、
これからも、地道に続けてまいります。

追伸

また、4月より矯正患者様向けアンケートも行っております。

内容は、以下の通り。


(クリックすると拡大します)

これからも、働くメンバー通い続ける患者様からの心の声に、
誠実に、耳を傾けてまいります。

 

?<出来ることから、コツコツと 寄田幸司>

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