【クリニックを変えた転機について】
・対処的な医療から、「予防」医療へ、そして健康で幸福な人生の実現サポーターへ
何がきっかけ（問題意識）となって対して大きく舵を切り、従来の歯科医院の概念を
大きく変えるビジネスモデルを、構築するに至りましたか。

【コンセプト　理念の重要性】
・なぜ、医院理念やOUR CREDO（アワクレド）再構築しようと、お考えになったのでしょうか。
また、理念を再構築するにあたり、異業種から学んだことはありますか。

【顧客のファン化】
・なぜ、カウンセリングから始まる患者様とのお付き合いを、大切にされているのでしょうか。
・「今までの歯科医と違っていて、また来たい」と感じでいただくために、大切にしている
ことを、教えて下さい。

【人づくりについて】
・スマイルクリエーターや感動クリエーター、健康プロモーターなどの新しい肩書きを
つくる意義を、教えて下さい。
・個々人の目標管理や行動管理について、工夫されていることを教えてください。

【スタッフが主役になれる医院づくり】
・所属の枠を越えてスタッフが参加しているプロジェクト活動など、様々な業務が
メンバー自身の手で実行されていますが、主体的に働く環境づくりで工夫されていることは
ありますか。

等々（一部抜粋）