これを、毎日保育士チームで読み合わせすることで
さらに、ハイハイクラブでの質の高い保育が
出来るようになると、実感しました。

これからもクレドカードを読み合わせすることで、ワクワク楽しい、
そして人に優しい医院作りに、メンバーと共に取り組んで参ります。

●人が輝く医院作り

2012年の移転リニューアルの大切なテーマは、
人に優しい医院作り、そして人が輝く医院作りです。

人に優しい医院作りとは、
バリアフリー、身障者雇用、働く人のための託児施設の開設、
料理人を雇用しての社員食堂オープンなど。
これらについては、ほぼ達成できると思っています。

そして、もう一つのテーマ　それは、人が輝く医院作りです。
人が輝く医院では、そこに働くスタッフや訪れる患者様が
いつも笑顔であることが大切。

そう、笑顔に自身が持てる人は、自分に自信があり笑顔が似合う人。
その笑顔には、健康で美しい白い歯が似合います。

そして、健康で美しい白い歯になって頂くため、
今回の医院では、よりホワイトニングと審美に力を入れて、
取り組んでいこうと思っています。

具体的には、２つのオフィスホワイトニングと
ホームホワイトニングを取り入れます。
また、今まで作製するのに時間がかかっていた審美補綴が、
最新鋭器械セレックACを導入することで、
1回で終了することが出来るようになりました。

そのため、内装にもこだわりました。
ひとたび、診療所に足を運び入れた瞬間、
今までの私たちの医院との違いを、感じ取っていただけると思います。

しかし、テーマが変わったからといって
私たちの接する態度やおもてなしの心まで
変わった訳ではありません。

これからも、夢と希望あふれるワクワク楽しい歯科医院であり続けます。
今後とも、多くの患者様に大きな安心と信頼を与えるため、
私たちは成長し続けてまいります。

●ライバルは誰

開業当初(1991年）、私は早く一人前の
歯科医師として認められたい
地位と名声を手に入れたい。
そんな思いでいっぱい。

それ程、自分に自信がなく、見えるもの(売上や来院数など)ばかり、
気にしていたように思います。

そう、その時の私のライバルは、この地域で開業している、
同業者だったのです。

あの先生は、○○時まで診療している。
この先生は、１日○○人患者様が来ているらしい。
従業員が、○○人もいる。
○○先生は、新しく設備投資をしたなど。

そんなことばかり、気にしていたように思います。
そしてある意味、地域で成功すると、ライバルがいなくなると、
目標を見失ってしまいました。
何を目指せばいいか、わからなくなってしまいました。

１０年前の私は、そんな状況でした。
目先の利益や、ちっぽけな自分本位の幸せを
追い求めた結果なので、当然と言えば当然。

全く、楽しくなかった。
将来が、見えなかった。

そんな、さまざまな経験をする中で、
共に働くメンバーや、追い続けてくれる患者様、
支えてくれた家族など、もっともっと身近な人、
そう、半径３m以内の人の幸せを、心から願うようになりました。

すると、視点が大きく変わったのです。

自分の、やりたいことをやり続ける。
楽しいと思ったことを、心から楽しむ。
笑顔でありがとうと、心から言える自分になる。

そう決めたとたん、ライバルは周囲の同業者ではなく、
自分自身に、なったのです。

自分に素直になる、自分に負けない、
弱い自分、いくじなしの自分、言い訳ばかりの自分に打ち勝つ。
自分に、限界を作らない。

ライバルは、自分。

昨日の自分に勝つことが、大切であるとわかったのです。
それを知ってから、ほんの少しですが、人生が楽しくなりました。
何か、心に一すじの光が射し込んだよう。

これからも、昨日の自分を愛し、
今の自分に感謝し、明日の自分を賞賛したいと思います。

●２５周年記念パーティー

２０１６年６月８日で、ヨリタ歯科クリニックは開設２５周年を迎えました。

タイムスケジュールは、こんな感じ。

これからも周囲の人に感謝して歩み続ける人生、
過ごしていきたいと願っています。

●夢の実現

私たちの目指す理想の医院は、感謝の言葉があふれ、
感動を与え続ける、ワクワク楽しい歯科医院。
一般には、歯科医院は、出来れば行きたくない所。
そう、ビクビク恐いイメージがある。

● ありがとうの言葉を言い続けます

「ありがとう」は、日本で一番美しい言葉だと思っています。
言っても聞いても気持ち良いです。多くの「ありがとう」が聞けるため、
私は出来るだけ多くの「ありがとう」を、今年も周囲の人に言い続けます。

だからこそ、人生はワクワク楽しいのでしょう。
これからも、学びの多い人生を、
感謝いっぱいの人生を、歩んでいます。

● 理想の職場作り

私たちは、予防ベースの歯科医院です。
このため、歯周病担当の藤原先生を中心に、
衛生士勉強会を、継続して開催しています。
本当に、有難いことです。
皆で考え、意見を出し合い、そして、変更すべき点は、
どんどん変えていく環境が、整いつつあります。

もっともっと、職場を良くしたいと思う人が、
たくさん集まる医院作り、今年もしてまいります。

●私たちの進むべき道

昨年発表された、週間ダイヤモンドは、歯科特集。

タイトルは、「もうダマされるな！歯医者の裏側」
という、刺激的なもの。

● 当たり前のことに、感謝する

・初診の方が来れば、カウンセリングルームへお通しすること。
・患者様の真の要望に、お答えすること。
・私たちの医院は予防ベースの、ワクワク楽しい歯科医院であること。
・メンバーがやりがいを持ち、自立した人になること。
・人材教育と活用に、力を注ぐこと。
・カムカムクラブ、ウエルカムサロンがあること。
・オリジナルキャラクター、カムカムボーイ君、ガール君がいること。
・オリジナルカムカムウェアがあること。
・入社式、大感謝祭、大運動会、フェスタなど、イベントがあること。
・有給が、自由に取れること。
・住宅手当があること。
・様々な勉強会があり、スキルアップが計れること。
・働きやすい、職場環境があること。
・自分を認めてくれる、仲間がいる。
・ありがとうの言葉が、あふれること。
・育児休暇が取れ、またいつでも復職出来る環境があること。
・人が成長する風土、文化があること。
・患者様の、多くの笑顔に出会えること。
・強固な、チームワークがあること。
　
これらは、ヨリタ歯科クリニックでは、当たり前のこと。
しかし、本当はそう簡単には実現出来るものではありません。
また、維持出来るものでもありません。

全てかけがえのない、尊いもの。
だから、当たり前のことに感謝する素直な気持ちを持ち続けていきます。

● １０の気付き

ふと、こんなことに気付きました。

①　高いつもりでも低いのは、志。
　 低いつもりでも高いのは、姿勢。

②　深いつもりでも浅いのは、愛情。
　 浅いつもりでも深いのは、欲。

③　厚いつもでも薄いのは、情。
　 薄いつもりでも厚いのは、目の前にある壁。

④　冷たいようで熱いのは、視線。
　 熱いようで冷たいのは、支援。

⑤　有るようで無いのは、夢。
　 無いようで有るのは、時間。

⑥　いるようでいないのは、友。
　　いないようでいるのは、もう一人の自分。

⑦　憶えているようで忘れているのは、恩。
　 忘れているようで憶えているのは、縁。

⑧　強いつもりでも弱いのは、信念。
　 弱いつもりでも強いのは、確執。

⑨　多いつもりでも少ないのは、知恵。
　 少ないつもりでも多いのは、妬み。

⑩　早いつもりでも遅いのは、行動。
　 遅いつもりでも早いのは、諦め。

人生なかなか、上手くいかないもの。
どうせなら、上手くいかないと悩むより、
それが人生と、楽しもう。

● 志は天より高く、夢は空より大きく、愛は海より深い
そして、いつも謙虚な心を持つ

この言葉は、常に心の奥にあります。
自信が過信になるほど危険なことはありません。

他人の忠告が耳に入らなくなります。
大切なビジネスチャンスを逃す事になります。
大切な出会いを失う事になります。
いままで築いてきた信頼を、一瞬のうちに失う事になります。

志は天より高く、夢は空より大きく、愛は海より深い。
そんな尽きることのない願いと思いを、これからも、5年10年先も持ち続け、
そして着実に実現します。

● 歩みをやめない

私は決してあきらめません。
何故ならあきらめたとき成長は止まるからです。
決して、失敗を恐れることもありません。

何故なら学ぶ機会を失うからです。
私は決して逃げることはありません。何故ならリーダーとして、
メンバーの信頼を失うことになるからです。
　
ゆっくりゆっくりでも、一歩ずつ前進していきたいと思っています。
歩みののろい亀でも、かまいません。
　
去年は夢に日付を入れて、1歩ずつ実践できた1年でした。
1歩1歩はゆっくりでも1年を振り返ってみると、大きく進んでいました。
確かな成長がありました。

夢が叶う5原則

・夢は願え続ければ叶う
・夢は楽しみながら叶う
・夢は仲間と叶う
・夢は大きくても叶う
・夢は諦めなければ叶う

そして、さらに気付いたこと。
「夢は、叶わなくても大丈夫だよ」
本当に大切なのは、夢と共に生きること。
いつまでも、夢を追い求めること。

言い換えれば、今は夢がなかなか持てない時代、見つからない時代ならば、
他人の夢を、応援すればいい。
人の支援を、するだけでいい。

その中で、やりたいこと、夢が見つかるかもしれない。
「それでいいんだよ」
そう、思えるようになりました。
今年も、楽しみです。

● 本質を見失わない

何のために働いているのか？
それは私の周りの人全てを、幸せにするため。
周囲の人が幸せになる事で、私自身が幸せになります。

究極は自分自身の為ではありますが、
家族や周囲の人を幸せに出来て初めて、
それが達成される事を忘れてはいけません。
周囲の人の幸せが、自分自身の幸せになる、
そのことが実感できるシーンを、数多く体験したいです。

尊敬する両親から授かった名前、幸司はすなわち「幸せを司る」
本当に有難い名をつけて頂いたと感謝します。

名は体を現す。
心に与え放題の幸せ。
背には大きな夢を持って、
今後も成長し続けます。

● ドクターに夢を与える

一般的に勤務医は、ただ単に自分が開業するまでの何年間か開業医にいて、
技術を学ぶ・盗むのだと思って就職する人が多くいます。
それでは、本当の意味でその人が伸びるとは思いません。

ただ単に小手先の技術やビジネストークを憶えても、仕方がありません。
私は彼らはビジネスパートナーだと思っています。
パートナーであるため、対等に接します。
そして私の夢に賛同して頂き、
一緒になってその夢の実現に協力してもらいます。

そこには師弟関係はありません。
同じ夢を追う同志です。
ですから、私の方が優れている所は、全て教えます。

そして私にない所は学び、
その長所をさらに引き出しやすいように環境を整えます。
その人がヒーローになるステージ（舞台）を作るのです。
そしてうまくいった時は心から拍手し、称賛の言葉を投げかけます。
　
この関係を持続することで、彼らが独立してからも、
お互い成長する事が出来ます。
また、開業せずに永遠にこの関係を維持することもあります。

今までの関係は、出来るドクター程数年で独立開業していきました。
自分のやりたいことを、思う存分やるためです。

しかし、私が今提案している医院（企業）ではたとえ出来る先生であっても、
一人で開業するより、多くのメンバーと共同で開業する方が、
自分のライフスタイルに合っているという人が、
多数集まる医院になると確信しています。
　
昨年以上に、ドクターが学べるシステムの構築を進めます。
新人ドクターが、スペシャリストになるための教育や、
育成のシステムが必要であると、実感しているからです。
さらなる研修医育成システムの確立を、目指します。

● 夢と希望あふれる歯科医院を全国に作る

ライバルは誰、そう自分。

共に働くメンバー全員、共通の思いや理念を持っています。
だから、ヨリタ歯科らしさが医院全体にあふれ、
それが訪れる患者様にも伝わり、共感を得ているのだと確信しています。

というのであれば、メンバー全員で共有するライバル、
目指す理想の目標、到達点があるハズ。

愛と感動、夢と希望あふれるヨリタ歯科クリニックの
永遠のライバルは、誰もが知っている、
夢と魔法の王国、東京ディズニーリゾート。

東京ディズニーリゾートは、そこにひとたび足を踏み入れるだけで、
誰もが、笑顔で幸せな気分になる場所。
そして、ゲストを迎えるキャストは皆、笑顔と思いやり、
そして、誇りを持っています。

リピート率９８％、１日来場者数約５万人。
そんな巨大テーマパークと、小さな小さな歯科医院が、
同じ土壌で、評価されることは、ありません。

しかし、例えば１日５０人の患者様(ゲスト)が訪れる、
ワクワク楽しい、夢と希望あふれる医院が全国に１０００件あれば、
１日の来場者数(来院数)は、５万人。

しかも、３ヶ月に一度予防で訪れる人は、リピート率９０％以上。
そうなれば、ディズニーリゾートと、肩を並べることになります。

だからこそ私は、ワクワク楽しい歯科医院を全国に広めるため、
約８年前より、歯科経営セミナーを行うようになりました。

一人の院長、一つの医院ではたかが知れてる。
しかし、私たちの考え、理想に共感してくれる医院が、
全国の医院６８０００件のうち、１０００件になれば、
これは、大きな影響を及ぼすことになるのです。

土日に、ディズニーリゾートに遊びに行った。
そして、週が明けた月曜日にたまたま、歯科医院を訪れる。
そんな、子供たちの第一声が、
「ここは昨日行ったディズニーランドみたいに、楽しい所だね、お母さん。」

そう言って頂けたら、最高にハッピー、メチャクチャラッキーです。

そんな人が集まり、離れない“ヨリタワールド”
これからも実現していきたいと、心から願っています。
努力し続けます。

● 経営の勉強会に、これからも参加します

今後成し遂げたい夢や目標が数多くあります。それを実現する為には、
さらに多くの事を、学ぶ必要があります。
多くの、アドバイスや支えが必要です。
これからも、学び続ける事が大切です。

昨年は異業種との交流会に、参加しました。
広い視野に立った柔軟な考え、発想が大切です。
その中で、昨年異業種向けに多くの講演をさせて頂くことが出来ました。

そして気づいたこと。
経営者は、人間力を高める必要があるのだと。
人は他人に言われて行動するのではありません。
自分で考えて行動するのです。

他人を変えることはできません。
変えることができるのは自分だけ。
周囲の幸せを真剣に考える。

その人の立場に立った提案やアドバイス、
そして、役割を与えていきたいと思います。
そのためには、自分自身の人間力を高めたいと思います。

人の才能を見極める力や、人の気持ちが分かる力、人を無償の愛で包む力、
小さなことにこだわるのではなく、物事の本心を見る力。
当たり前のことを当たり前のようにやり続ける力、常に感動の気持ちを持つ力、
多くの力が備わったリーダーに、私はなりたいと思います。