[09/24]新たなチームメンバー募集
この連休に、フリーペーパーでの求人を行いました。
ヨリタ歯科クリニックでは、すでに20名を超えるメンバーがいます。今回も退職による募集ではなく、
業務拡大による募集です。
まずは、消毒、滅菌などを行うスマイルサポーター(バックヤードスタッフ)です
今も全ての患者様に使用する、診療基本セット(簡単に言えば、ミラーやピンセットなど)は
全て滅菌パックによる殺菌をしています。それだけで、1日100名超える数が必要です。
またむし歯を取り除くために必要なドリルもセットを組んで、患者様ごとに全て滅菌しています。
その他ガーゼ、カット綿、外科器具(インプラントや歯周オペのセット)など、
バックヤードの仕事もかなりの量です。また、歯ブラシや、バキュームチップなどのプラスティック製品は、高圧蒸気滅菌できないため、元来は薬液消毒を行っていました。
しかし、今回更なる滅菌レベルの向上を目指し、ガス滅菌を導入しました。エチレンガスを使用することで、低音(約60℃)での完全滅菌が出来るようになりました。
しかし、時間がほぼ日かかるなど、ある時間帯に作業が集中するようになりました。
そのためスマイルサポーターとして、滅菌消毒部門を
新たに設立することになりました。
今回は、本当に多くの応募があり、本当に嬉しく思います。
この2日間は、チーフや主任衛生士、受付主任にお願いして、
ほぼ2日間筆記試験、個別面談をして頂きました。
また、応募者の方全てに初診セットをお渡しして、私たちの医院理念、考えを理解して頂くようにしました。
また、同時にスマイルクリエーター(受付専属メンバー)も募集しました。
新たな感動イベントプロデュース アンド クオリティー部門設立のため、
メンバーの移動が生じただめです。私たちが最も力を入れている、接客とホスピタリティーのレベル維持のため、新たなスマイルクリエーターが必要になりました。
これからも2次面接、3ヶ月の試用期間と、正社員になるまでの道は長く、時に厳しいこともあります。
そして、全てのメンバーにとって、あなたに満足と安心、そして期待を超えた対応が出来るようになるため、
必要不可欠な過程です。
これからも進化し続けるヨリタ歯科クリニック、ご期待下さいね。
<多数の応募者と面接担当者に感謝の気持ちでいっぱいの 寄田幸司>