[11/02]新たな小冊子完成
ヨリタ歯科マニア待望(?)の新たな小冊子が遂に完成しました。
今回のテーマは「心温まる、人との接し方」。
私たちは医療従事者として、歯科医療のレベルアップのため、日々研鑽を積んでいます。
メンバーは個々に学術講演会に参加し、院内研修も行っています。
しかし、来院されるあなたに対する基本姿勢として、心温まる、接し方、話し方、対応が必要であると
考えています。
そのためメンバーは本を読み、読書感想文も提出します。
今回の指定図書は、
「I am a man」 ~奇跡のレストラン「カシータ」の作り方~ 高橋滋 著
「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間」 高野登 著
この2冊からメンバーが学んだ事、来院するあなたへの思いをまとめました。
御興味のあるあなた、是非待合室にてお読み下さい。
<メンバーと共に愛と感動の歯科医院作りを目指す 寄田幸司>