院長ブログ

[’07/3/24]来院者の立場に立って考える

ヨリタ歯科クリニックは、以前に比べ、大きな組織になりつつあります。
その中で、今までのような、来院者の立場に立った
フレンドリーな対応が出来なくなる様に思われているかも知れません。

また、勤務医の先生も新たな医院へ旅立ちます
しかし、私たちのコンセプト風土まで変わることはありません。
そして、それに賛同して頂いた新たなメンバーとの出会いが今春あります。

ヨリタ歯科クリニックらしさを今後も遂行するため、新たなメンバーと共に、
勉強会やミーティングを今まで以上に頻繁に行います。
より多くのメンバーと、私自身向き合う時間を作ります。

大切なのは、人が育つ土壌作りです。
またメンバーの移動に伴いさまざまなご意見を頂くこともあります。

その一つ一つには愛情が込められていて、本当に有難いことと思っています。
これらの貴重なご意見があるからこそ、
私たちは、さらに成長できると思っています。

 

例えば、カムカムクラブの保護者の方々からは、永井先生がいなくて不安だと。
しかし私たちは、新たな小児担当医 森山知子先生に引継ぎします。

これからも、私達は子供たちに夢を与える歯科医院を作ります。

吹田先生が退職し、大林先生の診療日が少なくなり不安だとお思いの方々は、
阪大口腔外科出身の高木先生が、新たに外科担当医として、
4月より、私たちの医院では勤務することになりました。

外科処置やインプラント治療など引継ぎ、ご安心して治療を受けて頂けます。
また、衛生士やスマイルクリエーターも退職しますが、
新たなメンバーの研修が、始まっています。

少しでも、早く一人前になって頂けるよう
現在、日々トレーニングを受けています。

幸い、やる気のあるメンバーばかりなので、来院者の皆様に
今まで通り、満足して頂けると確信しています。
そして、私は常にあなたのおそばに居ます。

何か気になることがあれば、直接お声をおかけ下さい。
来院者の立場に立った診療を、第一に心掛けています。

ヨリタ歯科クリニックだからこそできること、
ヨリタ歯科クリニックにしか出来ないこと、

私たちは今まで通り地道にやり続けてまいります。

?<今までも、そしてこれからも 寄田幸司>

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