vol.236 2016 ワクワク楽しい経営日記パート9 ~笑顔とありがとうがあふれる、日本一の歯科医院作り」 その9 Happy Smile Dental Project その⑥~
今回で終了しました、「Happy Smile Dental Project 」
このコラムでも紹介しましたように、最後に「学びの振り返り」というレポートを、
参加者全員に書いて頂きました。
記入項目は、以下の4つ
① 1年間の全体研修の中で、印象的だったワークやゲーム、
レクチャーは何でしたか?いくつか教えてください。
そこで学んだことや印象的だった理由を、教えてください。
② 研修を通して、ご自身や組織で変化したことや、新たに
取り組まれたことで、良かったことを教えてください。
③ 費用と時間をかけ、医院やスタッフのために研修を企画してくれた
院長へメッセージがあれば、ご記入ください。
ということで、その一部を紹介します。
ご興味のあるあなたは、是非お読みくださいね。
● 皆で医院の事を考え、改善していくというのはミーティングだけでは、
むずかしい面もあったけど、研修で皆が色々考え、
それもどんどん取り入れて下さって、とても有難いと思っています。
これからも、このまま皆で目標に向かって、
色んな意見を出し合いながら、進んでいけると
すばらしい医院になっていくと 思います。
●1年間ありがとうございました!色々改善点などがあってもそこに目を
向けている時間もなく、そのまま流れていくことも今まではあったと思いますがが、
皆がそこに気付くことができ、どうしたら改善できるのか、
そして実践までする機会を与えて下さって、ありがとうございました。
この学びを生かして、これからもステキな医院になりたいと思います。
レガシードさんも成長しつづける会社として、私たちに姿を見せ続けて
ください。
●このようなセミナーがなければ、たくさんのメンバーと色々考えたり、
ステキな作品を、作り出す事はできなかったと思います。
たくさんコミュニケーションも取れて、本当に強い絆ができたと思います。
●診療まで切ってこのような時間で学べる事ができて、とても良かったです。
院長本当にありがとうございました。色々な目線から意見や価値観の違い、
モチベーション、最終の目標などとっても勉強になりました。
各役職などの考え、どうすればいいかなど、理解もでき、お互いに
これからも助け合って、仕事をしていきたいと思いました。
普段見れない役職の目線が見れたり、患者様への思いは皆同じで、
働けている事が再確認でき、これからの仕事のモチベーションも上がりました。
●受講できたことで、仕事に対する姿勢や仕事の仕方などを
学べたと共に、普段あまりお話する機会のないスタッフの方たちとも
コミュニケーションをとることができるので、本当に良い時間だったと思いました。
いつも成長できる様いろいろな事を行って下さり、ありがとうございました。
●お互いがわかり合えるように、簡潔に分かりやすい情報伝達が大切だと
思いました。
●1年間ありがとうございました。6年目になり、医院全体を俯瞰できるようになり、
半日アポを切ることがいかに大変か、以前よりわかるようになりました。
学んだことをこれから生かして、頑張っていきたいと思います。
●1年間ありがとうございました。物事をどう考えれば組織が良くなるか
コミュニケーションが、円滑にすすむにはどうすればいいか、
ワークを通じてわかりやすく説明して下さって、勉強になりました。
●この一年間のセミナーで、多くのことを知り、学びました。
一緒にワークやゲームをすることで、メンバーの方ともたくさんお話ができ、
仲間意識が強くなりました。セミナーで学んだことを、仕事にも生かしていきたいです。
●行動する前の打ち合わせがとても良く、良い流れでできましたが、
時間のかかるところに人手が少なく、おしかったです。
生活の上でも、勉強になりました。
●コミュニケーションワーク
ほぼみんな、同じ考えだろうと思っていたのに、
一人一人全然違っていて、違う人の意見の大切さを学んだ
●1年間いろんな学びをありがとうございました。日々の診療ばかりだと
視界が狭く、スタッフ間のコミュニケーションが少なかったのではないかなと思います。
今回の学びを、これからも取り組みたいです。
●チームを組んだ衛生士間が、みんな同じ思いで、意見も出しやすい環境だった。
結果的に負けても、みんなで信頼して取り組んだ結果だから、
心の面で勝てた、ワークでした。
●それぞれ学んでいく単位ごとに、合ったワークがたくさんあり、
とても、ビックリしています。
1年間を通じて、その時々のヨリタの状況に合ったワークを開いて下さり、
本当に、ありがとうございました。
●ヨリタ歯科に入って、自分を掘り下げるということをしてこなかった自分がいる事に
気付かされ、本を読んだり、自分の好きな事をさがしたり、色々考えるようになりました。
●こんなステキな院内研修の場をもうけてくださり、ありがとうございます。
ワークを通じて、普段あまり関わることのないスタッフとも、コミュニケーションを
取ることができ、医院にとけこむことがよりできたと思います。
―今回の学びー
笑顔とありがとうがあふれる、日本一の歯科医院には、
最高のチームを作るという、皆の思いが、あふれています。