先日、経営塾メンバーで、茨木市にある
西尾歯科さんに見学に行ってきました。

西尾歯科さんのウワサは、先輩方から聞いていたので、
とても楽しみにしていました。
今回残念ながら、西尾院長先生とはお会いできなかったのですが、
事務長の西尾さん、スタッフの皆さん快く迎えて下さいました。

まず、びっくりしたのが、院内の美しさ！！
増築されたとのことで、その場所が美しいのはもちろん、
以前からの場所も無駄な物がなく、スッキリとした空間で、
大変気持ち良いなと思いました。

また物販の見易さ、ディスプレイの仕方は、
私達でも、まじまじと見てしまう程！！

スタッフさんが作られた、歯のかわいいキャラクターが
物販の説明をしていて、とても楽しく物販を選ぶことができます。

患者様も楽しいだろうなと思いました。

大変広い医院内にも関わらず、掃除も行き届いていて、
本当に羨ましかったです。
自分の周りを見直さなければ！！と、気が引き締まりました。

患者様のお約束は、たくさん入っているのに、
お待たせすることもなく、落ち着いた雰囲気の中、
スタッフの皆さんがテキパキと動かれている姿は、
素晴らしいなと思いました。

患者様も安心して治療を受けられることができるだろうなぁと感じます。

今取り組まれている事や、私達のたくさんの質問に、
笑顔で丁寧にお話ししてくださった事務長の西尾さん、
スタッフの皆さん、本当に有難うございました。

西尾歯科さんでの学びやアイデアをぜひヨリタ歯科でも、活かしたいと思います。

＜スマイルクリエーター　中村友香＞