[1/21] 見学に行ってきました
1月19日・20日、福岡にあるつきやま歯科さんとはなだ歯科クリニックさんに
院長と中村友香さんと医院見学に行ってきました。
この2医院さんと、私たちの医院の共通は
予防ベース型の歯科医院で
患者様の声を大事にしていること、
そして、私たちが普段使っているアポイントシステム
(ピスケス)が同じだということです。
たくさんの患者様を大事にするためには、時間管理がが必要で
それを担ってくれている、ピスケスをもっと活用できれば、
スタッフや患者様にも、もっと喜んで頂けるのではないか思い
勉強させて頂くために、お邪魔しました。
はなだ歯科医院さんは、みなさんステキな笑顔で迎えて頂きました。
お昼休みにもかかわらず、アポイントシステムのしくみを
私たちにとても丁寧に教えて頂きました。
早速、医院でも取り入れていきます。
お昼の症例検討会にも参加させて頂いて
みんなが患者様のことを想い、取り組む姿勢は
本当に学びとなりました。ありがとうございました。
つきやま歯科さんは、私たちの医院が予防に取り組む際に
モデリングとなった医院さんです。
患者様とのコミュニケーションが本当に多くて、
歯のつながりではなく、人と人とのつながりを感じました。
皆さんの笑顔があたたかくて、患者様の笑顔もあたたかくて
こんなに居心地のいい歯科医院は出会ったことがありません。
見たものすべてが学びとなりました。
ありがとうございました。
どちら医院さんも、患者様のことを想うパワーをを感じました。
これが「他喜力」なのだと思います。
他喜力が強い医院 = 支持される医院なのだと、今回とても感じさせられました。
私たちも、もっと周りの人に喜んで頂けるものを、
これからも発信し続けたいと思います。
<スマイルクリエーター 新谷順子>