院長、Dr.永井、Dr.吉道、中川と共に医院レベル向上のため
茨木市にある西尾歯科さんへ見学に行ってきました。
アルプラザという大きなスーパーに入っていて、テナントの歯科医院への見学は初めてだったのと、
電話対応がとてもいいと評判の医院だったのでとてもワクワク、ドキドキ、楽しみにしていました。

実際わたしたちを裏切りませんでした。
中へ入ると皆様の元気な声と笑顔でおもてなしされ、
なにより院長西尾先生の笑顔、明るさに魅了されました。
あとｽｯﾀﾌ皆様の言葉遣いがとってもきれいで驚きました。

聞いてみると４，５年前からマナー研修を月に１回スタッフ全員で
受けているそうなのです。またまたﾋﾞｯｸﾘしました。
歯科医院でマナー研修を定期的に受けているなんて
聞いたことがないです。

私の中で謎がとけました。ヨリタ院長も大変気に入り、もしかしたら私たちもマナー研修を定期的にうけることができるかもしれません。
この歳になりマナーを学ぶには独学しかないと考えていた私にはとっては嬉しくてなりません。

今回の見学は学ぶことがとても多く、本当に行ってよかったです。
様々な質問にも心よく答えてくださりありがとうございました。
充実した時間を過ごすことができました。西尾歯科の皆様本当にありがとうございました。

＜スマイルクリエーター　金光美恵＞