ワクワク楽しいセミナー紹介

[’09/4/23] セミナー開催

昨日近畿データコム株式会社様主催の、『事業形成方針キックオフ』の特別講和として、
約90分お話させて頂きました。

タイトルは、『ワクワク楽しい歯科医院を目指して
        ~患者様の心をつかむサービスとコミュニケーション~

場所は、コミュニティプラザ大阪3階 大ホール

事前に私が頂いた会社案内パンフレットの、以下の文が目にとまりました。

私たちは未来を創造します
今日より明日。絶え間なく向上を目指す熱い心をもった「人」は活気に溢れ輝いています。
私たちは未来の視点から今日を捉え、「創造」と「変革」を行いながら
自らの成長と社会への貢献に努め、社会の求める「夢」実現をプロモートしていきます。

私たちは感動を創造します
お客様に満足いただける質の高いサービスは、信頼される企業の基本です。
「満足」とはお客様の抱いておられるご期待を達成しているかでありますが、
私たちは「満足」の「さらに上」を目指し、お客様に「感動」していただけるサービスを
不断に追求していきます。

私たちは楽しく創造します
オープンで活力とうるおいのある企業文化のもと、一人ひとりの個性が
イキイキと輝く豊かな社会人の集団でありたいと思います。
私たちは自ら進んで新しい課題にとりくみ解決していくことに喜びを感じながら、
楽しく創造していきます。

これは、私たちの文化とよく似ています。
だからこそ、私への講演依頼があったのだと確信しました。
話す前から、信頼感が出来ているように感じられました。

そしてその予感どおり、私のセミナーをたくさんの人が熱心に聞いてくれました。
また若い社員の方も多く、その後のキックオフ大会の決意表明も、楽しく元気いっぱいでした。

この不況の時代、まずは明るい未来を信じ、
そして多くの人に感動を与える仕事を、楽しくやり続けたいと思いました。

<感動的な未来を創造する 寄田幸司>

 

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