院長ブログ

[’08/4/21] 患者様アンケート実施

来院される患者様に、安心と満足を与えたい。
来て頂いて、

良かった
こんな医院を、探していました
こんな医院なら、ずっと通いたい

そんなお声を、もっともっとたくさん聞きたいと願っています。
ということで約一年ぶりに、来院して頂いている
200名の患者様に
、アンケート調査をすることになりました。

内容は、以下の8つ。


 ① 医院の
雰囲気は、いかがですか?

 ② 受付の対応は、いがかでしたか?

 ③ スタッフの印象は、いかがでしたか?

 ④ 治療の説明は、わかりやすかったですか?

 ⑤ ドクターの対応は、いかがでしたか?

 ⑥ 今後、予防のために定期健診に来たいと思いますか?

 ⑦ 私たちの医院のことを、お友達やご家族に紹介したいと思いますか?

 ⑧ 患者様のお声を頂くことは、私たちスタッフにとって嬉しいことです。
    是非、ご意見・ご感想をお書き下さい。


アンケート結果は、院内やホームページでも
お知らせしようと、考えています。

もっともっと、あなたに愛されるため、
まだまだやるべきことは、いっぱいあります。

出来る限り、ご意見、ご要望を頂ければ嬉しいです。

? <あなたの心の声が聞きたい  寄田幸司>

 

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