近年の歯科医院の現況を見るにつけ、経営の難しさには目を見張るものがある。
それは単にライバルの多さや、それに伴う患者減のみならず、
スタッフとのコミュニケートをとれない院長の精神的疲労にも現れている。

誤解を恐れずに言うならば、院長とは昔から医科、歯科を問わず、
技術職にありがちな世間知らずであったように思う。
それを常識のあるスタッフがカバーしてくれていたというのが、
いままでの多くの歯科医院の姿ではなかったか。

それがいまや、若者の精神の低年齢化に伴い、そのスタイルは通用しなくなってきている。
現代は、逆に院長が大人になって、スタッフの成長を温かい目で
見守ることができなければ、よい歯科医院を作るのは難しい。

では、そのよい歯科医院を作るための、「リーダーの条件」とはいったい何なのか。
優れたリーダーは、一般的な院長たちといったい何が違うのか。
本連載では、あえてタイプの違う、優れたマンマネジメントに定評のある、
歯科のリーダーたちを選び出し、その成功要因を分析する。
自分のスタイルに近いトップを探し、１つでも真似をすることで、
貴医院のスタッフとの絆作りに役立てば幸いである。

安藤正遵