院長ブログ

[’09/6/3] ウエルカムパーティー2009 その1

今年も恒例になりました、ウエルカムパーティー(入社式)を
エクシブ京都八瀬離宮で行いました。

参加者は、ヨリタグループ常勤メンバー66名。
一泊二日の研修です。

といっても、そこはヨリタ流。
夢と希望、愛と感謝あふれる2日間になりました。

今回の主催はヨリタ歯科の、グループ一体化チームと感動クリエーターのみんな。

オープニングは、ワクワクウェディングです。
私たちが取引きさせて頂いている
(有)ガーデンの三浦さんと、
ヨリタ歯科の
小児担当ドクター森山知子さんが、今年2月結婚。

この2人を、ヨリタグループ全体でお祝いしたい。
心温まる
ヨリタらしいウェディングをしたいと思い、開催させて頂きました。


何から何まで、すべて手作り。
式場前に飾った
ウェルカムボード、新婦が持つブーケやコサージュ、結婚証明書など。


そして何と、私が神父役になりました。
森山家のご両親にも参加して頂き、本格的(?)な式になりました。
参加者全員、オープニングから
ハッピーになれました。

その後移動し、会場はコンベンションホールへ。
いよいよ研修の始まり。

パートナードクター武藤先生、永井先生からのお話がありました。

武藤先生のタイトルは、
『明日から仕事が楽しくなる ちょっといい話 ~夢ややりがいを持って生き生き働くために~』。

武藤先生の言葉。

良いこと悪いこと全て自分が起こしたもの。
患者様が喜んでくれると、自分も嬉しい。
メンバーが生き生き楽しいと、自分も嬉しい。
医院が発展すると、自分も嬉しい。

そんな考えを持ちましょう。

これはここ数年、悩みながら医院経営を続けている武藤先生が、
いつも自医院のメンバーに、語っていること。

自分のゴールだけ見る
人を見ない比べない
そして
決めたことは必ずやり遂げる

そんな武藤先生の人生観を語ってくれました。

永井先生のタイトルは、『WHP』
Welcome Helth Promotionの略。

私たちが診療室で実践しているのは、「ヘルスプロモーション」。
私たちのメンバーが、いつも診療中全員携帯している
『
アワクレド』の9番目に書かれた言葉。

それは
【私たちは、患者の皆様のヘルスプロモーションを実践します。
 ヘルスプロモーションとは、患者の皆様一人一人が
 
自らの健康をコントロールし改善することができるようにするプロセスです。
 私たちは、患者様が
健康の坂道を登り、セルフケアの確立ができるよう、
 さまざまな形でお手伝いします。
 最終のゴールは、健康ではなく、
QOLの向上です。】

最終のゴールである、来院者のQOL(Quality of Life)を向上させるため、
過去に行ってきた
さまざまな取り組みについて、分かりやすく解説してくれました。

永井先生が、最後に言った言葉。

「QOL向上のため必要なこと、それは“Quality of You=あなたらしさ”の確立。
これからは、あなたが主役になって下さい。
そのため、あなたらしさを身につけて下さい。」

患者様が自発的に行動を起こすためには、
それをサポートする私たちが、自発的になる必要があります。
だからこそ
自分で考え、行動する必要があるのですね。

ヘルスプロモーションについて語って頂けたこと、心より有難いです。

 <いよいよウエルカムパーティーの幕が上がった 寄田幸司>

 

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