今回はドクターの研修（教育）について、お話してみよう思います。
私たちの医院には、前途有望な若手ドクターが多数います。

ここに来れば、何か学べる。
ここに来れば、何かがつかめる。
ここに来れば、人生が変わる。

そんな高い志を持って、私たちの医院を訪れます。
見学、面接に来ます。

しかし、そこに何か確固たる物＝自分自身がなければ、
何も学ぶことはありません。得ることも出来ません。
本当に学ぶべきものは、形になっていないもの、見えないものだから。

先日、卒後2年目のドクターが見学面接に来られました。
約2時間見学を終えた後、その先生と面談をさせて頂きました。
ここで、私がいつも聞く質問。

「何故あなたは、ヨリタ歯科クリニックに勤務しようと思うのですか」
「あなたはここで、何が出来ると思いますか」
「あなたは、何がしたいのですか」

その先生が答えてくれました。
「私はまだ卒業して2年目。技術がありません。
　なのでまずは歯科医師として、一般的な治療が出来るようになりたいのです。」

私
「了解しました。
　3年で一般的（基礎的）な治療は、全て出来るようになりました。
　その後、あなたは何がしたいのですか。」

見学者
「今は歯科医院の開業が非常に難しい時代。
　成功するためには、スキルが最も大切。
　だから一般的な技術を身につけた後は、インプラントやペリオ、矯正など
　誰にも負けないスペシャルなスキルを身につけたいと思います。」

私
「それは素晴らしいですね、了解しました。
　それではさらに7年経過。
　インプラントもペリオも小児歯科も矯正も、全てマスターすることが出来ました。
　その後、何か学びたいですか。」

見学者
「…………」

私
「今日は、本当にありがとうございました。
　また機会がありましたら、いつでもお越し下さいね。」

ということで、その日の面接はそれで終了。

ある意味厳しいようですが、それが現実。
彼のような主スキルだけを身につけたい人は、私たちの医院で学ぶ必要は全くありません。
私たちより技術が学べ、給与が貰える待遇のいい医院は、探せば他にもあるでしょう。
そこで勉強した方が、よっぽど伸びると思います。

逆に、私たちの医院で勤務することになったら、
彼は、大きな壁にぶち当たることになるでしょう。
日々の診療の中で、私が彼に問いかける質問やアドバイスは、まるで宇宙語。
意味不明、チンプンカンプンだからです。

「何故あなたは、このスキルを身に付けるのですか」
「このスキルを通じ、あなたに接する患者様やメンバーに、何をお伝えしたいのですか」
「医療を通じ、あなたが表現したいことは」
「歯科医師を通じ、来院する患者様にお伝えしたいことは」

診療中私がドクターに話すことは、ほとんどがこれに沿ったもの。
これを理解した上で、診療マニュアルがあったり、治療計画があります。

全ては、来院する患者様を幸せにするため。
来院する患者様の、最高の笑顔に出会うため。
そのため、やるべきことは全てやります。

スキルも、もちろん大事。
技術者である以上、それを追及することはある意味当たり前。
でもそれよりもっと大切なものを私たちは追い求めていきたいと、心より思っています。

今回の学び　　私たちのあるべき姿を明確にしよう

＜私たちのあるべき姿を明確にする　　寄田幸司＞