初回予約はこちら［’09/11/22］ 思いを形にする（55） いい会社の3つの条件
いつもお世話になっています、
㈱脳力開発センター代表 田中典生さんから、DVDを頂きました。
タイトルは『100年続いた経営や管理や利益の常識が 今、変わる
～「売上－経費＝利益」の重大な落とし穴～』
約3時間のセミナー。
多くの学びのある内容でした。
ある企業の、成功の秘訣を紹介していました。
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そして、いい会社の3つの条件。
| ① ここまでやるのかというくらい、積極的にやる ② お客様に対する、心からの挨拶 ③ 清掃が、すみずみまで行き届いている |
これを私たちの医院に、照らし合わせてみました。
| ① |
25日（水）は、いつもお世話になっている人をお招きしての大感謝祭。
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| ② |
心からの挨拶は、私たちが最も大切にしている、スマイル＆コミュニケーションを形にしたもの。
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| ③ |
私たちの医院も、常にいつも清掃を心がけています。 しかし、クリーニング専用メンバーであっても、意識が高い人が集まっています。。 |
田中さんは、21世紀の経営で大切なこと。
それは、“売上－経費＝利益”でなく、
“お客様の満足＋働く仲間の満足＝利益”であると断言していました。
利益を追えば追うほど、逃げていくもの。
仕事が楽しい、人を喜ばせることが大好き、
そんな人たちが集まる企業を作れば、自然と利益は生み出せると言っていました。
このセミナーで得たことを肝に銘じ、
これからも「ヨリタ歯科クリニックは良い医院だね」と言われるよう、
最善を尽くして参ります。
＜21世紀の経営を続ける 寄田幸司＞
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