院長ブログ

[’11/5/22] 経営塾参加

私が顧問をさせて頂いている、歯科医院経営塾勉強会
歯科医院地域一番実践経営塾(代表 岩渕龍正さん)の
第2回ベーシックコースが、今日開催されました。

私は、朝一番高松から大阪に戻り、参加させて頂きました。


そして今回、特別ゲストは、ヨリタ歯科クリニック元副院長
よしだスマイル歯科吉田真一郎先生
そう、ウルルン真ちゃん先生

吉田先生は、私の母校の後輩、また同じクラブの後輩でもありました。
そして卒業後、大阪で勤務医をしながら、
私の医院に、約1年、週1回見学に来ることになり、
その後、3年間常勤ドクターとして働くことになったのです。

その頃の私は、まだまだダメダメ院長。
夢と希望あふれるワクワク楽しい予防ベースの医院を作りたい。
でも、どうすればよいかわからない。
暗中模索の中、あーでもない、こーでもないと言いながら、
診療後、吉田先生熱く語り合いました。

そして、医院案内カムカムフェスタなど、
一つずつ作り上げていきました。
その実務ほぼ全てを担ってくれたのが、吉田先生なのです。

彼がいなければ、今の私はないとも言える、
本当に私の人生においても、キーパーソンなのです。

その吉田先生のセミナーを久しぶりに聞くことが出来ました。
タイトルは、
ながーく良く効くモチベーションアップ法」~あなたのやる気スイッチはどこにある~。

まずは、ヨリタ歯科クリニックでの厳しい修行時代の
4つの学び、題して寄田先生名言集について。

 

①リーダー以上のスタッフは生まれない。だからリーダー学び続ける
モチベーション高い人採用。下げさせないようにすること。
患者様満足度、スタッフの満足度アップが先。
 スタッフが
離れない組織を作ること。
夢は叶う。だから決してあきらめない

さらに、お話していたことについて。
持続的な
モチベーションアップは、プラスのストロークの継続。
そう、
ありがとうの言葉を言い続けること。
これは昨日、見学させて頂いた
高松の新谷先生と全く同じ。
手法は違っていても、
本質は何も変わらない。

吉田先生が具体的に行っていることは、ありがとうカードの記入
感謝状の作製お誕生日会フェスタなどのイベント開催
大きな声と、心からの笑顔でのあいさつ

患者様の声を集めることなど、行っていることは特別なことではない。
私たちの医院でも行っていることばかり。
しかし、その
量と質が半端ではないこと、
徹底していること、持続出来ていることが素晴らしい

また、一緒に話して頂いた副院長の岡山先生の内容も、ほんとうに素晴らしいの一言
院長と協力して
チームワークを良くするため、院長をサポートするため、
心に決めた7条

1.気付いたら始める
2.
環境のせい人のせいにしない
3.
自分を信じ相手を信じる
4.目の前のことは、
全て解決可能
5.
試しにやってみる
6
.結果が出るまでやる
7.
あきらめない

頭ではわかっている、言うのは簡単。
しかし、とことん実践するためには、
お互い強い信念と、ゆるぎない信頼関係強い心の絆がないといけない。
やはり、いい経営者には、いい部下がいること教えて頂きました。

今日もまた、一つ成長できました。

追伸
セミナー中、私たちの医院からも参加している
勤務医の入江先生が、わざわざ私のため、
大好物のトマトジュースを、家から持って来てくれました。

心底、嬉しかった
こんなダメダメ院長の私にも、いい部下が育っていることも有難いです。

 <感謝が日本一の院長になりたい 寄田幸司>

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